O que são as regras de ocupação e como beneficiar desta funcionalidade
As regras de ocupação definem as condições em que os hóspedes podem reservar um alojamento, como os requisitos de estadia mínima, dias permitidos de check-in e check-out e restrições sazonais.
No Channel PRO da Avantio, as regras de ocupação permitem-te sobrescrever a configuração padrão do VRMS e aplicar regras personalizadas por portal e por propriedade, dando-te um maior controlo sobre a disponibilidade e o comportamento das reservas nos diferentes canais.
Usar as regras de ocupação no Channel PRO permite-te:
Definir diferentes estadias mínimas por época
Restringir os dias de check-in e check-out
Aplicar regras por portal e por propriedade
Personalizar condições por dia da semana ou fim de semana
Gerir regras sazonais de forma centralizada a partir do Channel PRO
Exemplo:
Julho–agosto: estadia mínima de 7 noites
Resto do ano: estadia mínima de 3 noites
Importante!
Ao criar regras de ocupação personalizadas no Channel PRO, é essencial que a regra cubra todos os intervalos de datas necessários.
Se uma regra expirar, não serão enviadas regras de ocupação para os portais conectados, o que pode causar o fecho completo do calendário no(s) anúncio(s).
A disponibilidade ficará bloqueada para os períodos não cobertos
O mesmo aplica-se para as datas anteriores à ativação de uma regra
Se quiseres que o sistema volte a usar as regras de ocupação do VRMS, basta eliminar a regra personalizada no Channel PRO.
Passo a passo: Criar uma regra de ocupação
A partir do ecrã principal do Channel PRO, clica em Regras de estadia.
Seleciona Regras de ocupação.
Clica em Nova regra.
Configuração da regra
Introduz um nome para a regra.
Clica em Adicionar para criar uma época.
Podes configurar as seguintes opções por época:
Adicionar várias épocas dentro da mesma regra
Definir estadia mínima por época
Restringir dias de check-in e check-out (por exemplo, apenas sábado)
Aplicar condições por dia da semana
Definir opcionalmente condições diferentes para fins de semana
Para aplicar restrições nos fins de semana, basta selecionar os dias de fim de semana dentro da época.
Atribuir a regra
Clica em Atribuir e seleciona o portal onde a regra será aplicada.
A regra pode ser aplicada a todos os portais conectados, ou podes selecionar apenas os portais que preferires.
Por defeito, a regra será aplicada a todas as propriedades conectadas, no entanto, podes escolher aplicá-la apenas a propriedades específicas:
Desativa a opção predefinida
Utiliza:
Pesquisar pelo nome do alojamento ou
Filtros (nome/referência, categoria, cidade)
Selecionar tudo ou desselecionar propriedades conforme necessário
Clica em Guardar para ativar a regra.
Funcionalidade: Copiar épocas
Podes copiar épocas de outra regra de ocupação se já existir pelo menos uma regra.
Limitações:
Só podes copiar ou substituir épocas de regras criadas no Channel PRO
Não é possível copiar épocas de regras criadas no VRMS
Ver e editar regras de ocupação
Ver detalhes da regra
Clica numa regra existente para ver um resumo de:
Nome
Épocas
Portais atribuídos
Propriedades atribuídas
Editar uma regra
Clica em Editar no painel lateral.
Modifica:
Nome da regra
Épocas
Portais ou propriedades atribuídas
Utiliza o ícone de lápis para editar os campos.
Eliminar regras de ocupação
Podes eliminar regras de ocupação a partir de:
O ecrã de configuração da regra
O ecrã de Editar regra
Dentro do ecrã de Editar regra, podes:
Eliminar épocas individuais
Remover portais ou propriedades atribuídas usando o ícone do caixote do lixo
Pontos-chave
As regras de ocupação definem condições de reserva como estadia mínima e dias permitidos de check-in
As regras do Channel PRO sobrescrevem as regras de ocupação do VRMS
As regras devem cobrir todos os intervalos de datas para evitar bloqueios de disponibilidade
Regras expiradas ou incompletas interrompem a sincronização da disponibilidade