Em seguida, explicam-se as instruções necessárias para concluir a importação dos seus alojamentos a partir do sistema Avantio (VRMS).
Pontos a ter em conta
O/A interessado/a deverá, após ler atentamente o documento, aceitar as condições estabelecidas nos pontos seguintes.
Este produto/funcionalidade permite criar alojamentos, tarifas e regras de ocupação no VRMS de forma automática a partir dos anúncios existentes numa ou em várias contas de Airbnb.
Este processo é realizado para importar os alojamentos com os dados obtidos do Airbnb.
O processo irá criar um alojamento por cada anúncio existente na(s) conta(s) de Airbnb.
Esta importação será feita de forma autónoma assim que forem realizados os passos prévios descritos abaixo.
Esta importação poderá demorar um tempo variável consoante o número de propriedades a importar e caso surja algum erro ou imprevisto.
Passos a seguir para realizar a importação
A importação dos alojamentos será feita antes do início das sessões de consultoria. Abrange o período entre a assinatura do contrato com a Avantio e o início das sessões, de acordo com o protocolo de implementação da Avantio.
O cumprimento dos seguintes requisitos é imprescindível para garantir que a importação dos alojamentos seja realizada corretamente.
A razão social deve estar corretamente configurada
As localidades dos alojamentos devem estar inseridas na Avantio
A moeda na Avantio deve ser a mesma que utiliza no Airbnb
Os extras por defeito do sistema que o cliente vai utilizar devem estar configurados
Deve ter a distribuição das camas por quarto configurada no Airbnb
Determinar na configuração da conta do VRMS se os preços têm taxas incluídas ou não
Verificar se os idiomas configurados no Airbnb estão ativos no VRMS
Importante
Seguir estes passos implica a desvinculação temporária do seu atual sistema de Channel Manager (caso exista) e a ligação sem conexão da sua conta Avantio ao portal Airbnb, pelo que deverá ler atentamente a informação sobre as condições.
No final da importação, deverá desvincular o sistema Avantio da sua conta de Airbnb e voltar a ligar o seu PMS atual (caso exista) até concluir a implementação com a Avantio.
Em seguida, detalham-se as condições e aspetos importantes a ter em conta. Deverá ler atentamente e, em caso de dúvida, consultar a pessoa responsável pela sua implementação:
Será importada uma série de dados relacionados com o alojamento a partir dos anúncios existentes na(s) sua(s) conta(s) de Airbnb. Pode consultar as características que podem ser importadas no ponto seguinte, no entanto, deverá aceder a cada alojamento (após a importação) para verificar se a informação está correta e adicionar todas as restantes características em falta:
Nome do alojamento, tipologia, localização, capacidade, quartos e respetiva distribuição, características compatíveis, número de registo turístico, extras*, textos e descrições nos idiomas que a empresa tenha configurados na sua conta VRMS, fotos, tarifas base sem descontos nem suplementos com preços por alojamento até um máximo de 3 (três) anos, cuja sincronização seja do tipo Daily Rates (as tarifas cuja sincronização seja do tipo Length of stay não poderão ser importadas), mínimo de noites e dias de check-in e check-out permitidos até um máximo de 3 (três) anos.
Não serão importados descontos nem suplementos. Esta informação deverá ser adicionada posteriormente à importação dos alojamentos durante a implementação do sistema.
Para as agências que desvinculem o seu channel manager atual durante a importação, devem ter em conta que as reservas que entrem através do Airbnb durante a importação dos alojamentos não entram diretamente no seu atual fornecedor de channel manager, pois para realizar a importação foi necessário desvincular a conta de Airbnb. Isto significa que as reservas que entrem durante este período deverão ser adicionadas manualmente no seu channel manager ou PMS atual. A Avantio não se responsabiliza por qualquer situação de desconfiguração de conta ou situação de overbooking que possa ocorrer como resultado deste passo.
Caso tenha mais do que uma conta de Airbnb, deverá realizar o processo indicado nos passos a seguir para cada conta. Isto implica desvincular temporariamente o seu atual sistema de Channel Manager (caso exista) e a ligação sem conexão da sua conta Avantio a cada conta que tenha no portal Airbnb.
Seguindo o exemplo do ponto anterior, caso tenha mais do que uma conta de Airbnb, a importação será feita de todas as contas, ou seja, não serão importadas todas as contas ao mesmo tempo. Se, por qualquer motivo, as contas forem importadas de forma separada ou consecutiva, as propriedades da primeira importação serão atualizadas com os dados do Airbnb, sobrescrevendo a configuração daqueles dados que não sejam compatíveis entre o Airbnb e a Avantio.
Não será possível realizar a importação de alojamentos de contas co host.
Não será possível importar alojamentos com uma moeda diferente da configurada no VRMS da Avantio. Por exemplo, se na Avantio a moeda por defeito for USD, não será possível importar um alojamento se no Airbnb estiver configurada uma moeda diferente, como EUR.
Caso seja a primeira experiência com um channel manager, deve ter em conta que o Airbnb, assim que se ligar à Avantio (ou a qualquer channel manager), irá alterar a sua comissão sobre as novas reservas.
É necessário verificar se no Airbnb está corretamente configurada a distribuição das camas em cada quarto, pois não será importado para a Avantio um alojamento com quartos sem camas.
Ao desligar a Avantio após o processo de importação, é possível que as tarifas ou as regras de ocupação no Airbnb fiquem desconfiguradas. Isto não se deve ao processo em si, mas sim à ligação e desligação do portal. Aconselhamos a rever estas configurações no Airbnb no momento da desconexão, após a importação.
Informamos que a ligação à Avantio poderá implicar um aumento nas comissões aplicadas pelo portal. Recomendamos que consulte diretamente o portal para obter informações detalhadas e avaliar possíveis alterações nas condições económicas.
*Extras
Os extras serão ativados de acordo com a seguinte tabela de compatibilidades:
Extra | Compatibilidade |
Ar condicionado | Preço 0€ e aplicável sempre |
Cama extra | Será especificado explicitamente que não tem |
Berço | Será especificado explicitamente que não tem |
Aquecimento | Preço 0€ e aplicável sempre - apenas se forem radiadores elétricos como característica do alojamento. |
Caução | Preço indicado no portal e aplicável sempre (apenas se o preço for por reserva e o pagamento no momento da reserva). Deverá estar configurado por defeito como disponível na Avantio. |
Internet | Preço 0€ e aplicável sempre |
Limpeza final | Preço indicado no portal e aplicável sempre, apenas se o preço for por reserva e o pagamento no momento da reserva. Deverá estar configurado por defeito como disponível. |
Animais de estimação | Preço 0€ e aplicável sempre - unidades 1 |
Estacionamento | Preço 0€ e aplica sempre (a configuração será garagem, no mesmo edifício, 1 lugar). |
Piscina aquecida | Preço 0€ e aplica sempre (a configuração será garagem, no mesmo edifício, 1 lugar). |
Roupa de cama | Preço 0€ e aplicável sempre |
Toalhas | Preço 0€ e aplicável sempre |
Ao realizar esta importação, confirma que leu, compreendeu e aceita cumprir todas as instruções e condições descritas neste Acordo de Importação de Reservas.