Il 45% dei nuovi host di case vacanza riceve la prima prenotazione entro una settimana dall’iscrizione a Booking.com.
Se il tuo alloggio è nuovo su Booking.com, non ha ancora ricevuto la prima prenotazione o riceve meno prenotazioni del previsto, è importante partire dalle basi per migliorare le performance del tuo annuncio.
Questa guida raccoglie informazioni fornite da Booking.com, insieme a consigli pratici per aiutarti a migliorare la visibilità e le performance dei tuoi alloggi su Booking.com.
🏙️ Contenuti: mostra il tuo alloggio al meglio
Contenuti di qualità aiutano gli ospiti a capire cosa offre il tuo alloggio, aumentano la fiducia e rendono più semplice decidere se prenotare.
Una pagina dell’alloggio completa e accattivante può inoltre migliorare la visibilità e il tasso di conversione, aiutandoti a ottenere prenotazioni più velocemente.
Foto di qualità
Il 63% degli ospiti utilizza le foto come principale fonte di informazioni quando cerca un alloggio. Gli host che hanno caricato 10 foto o più avevano, in media, il 29% di probabilità in più di ricevere una prenotazione nelle prime settimane.
Azione: Aggiungi almeno 10 foto di qualità per attirare l’attenzione dei viaggiatori e invogliarli a prenotare. Le foto devono dare agli ospiti un’idea chiara dell’alloggio, dei suoi spazi e di cosa possono aspettarsi durante il soggiorno.
Servizi e dotazioni
Aggiungere tutti i servizi e le dotazioni disponibili aiuta il tuo alloggio a comparire nelle ricerche con filtri e fornisce agli ospiti le informazioni di cui hanno bisogno per confrontare gli alloggi.
Non indicare correttamente tutti i servizi e le dotazioni disponibili nel tuo alloggio può ridurne significativamente la visibilità e il tasso di conversione.
Servizi e dotazioni più cercati su Booking.com
Aria condizionata o riscaldamento
Parcheggio
Presa elettrica vicino al letto
Camera con vista
Ristorante
Check-in 24 ore su 24
Shampoo e balsamo
Frigorifero
Servizio in camera
TV e servizi di streaming
Macchina da caffè / bollitore
Animali ammessi
Check-in autonomo
Gli alloggi con un punteggio della pagina del 100% ricevono fino al 18% di prenotazioni in più rispetto agli alloggi con contenuti incompleti.
Azione: Utilizza il punteggio della pagina dell’alloggio di Booking.com come guida per capire cosa cercano gli ospiti e ottenere più velocemente le tue prime prenotazioni.
Il punteggio della pagina dell’alloggio funziona come una lista di controllo che ti aiuta a identificare e completare le informazioni più importanti della tua pagina.
Assicurati di completare:
Tipi di unità
Distribuzione dei letti
Capacità massima
Servizi e dotazioni
📅 Disponibilità: compari nei risultati di ricerca
La disponibilità è un fattore chiave per assicurarti che il tuo alloggio rimanga prenotabile e possa comparire nelle ricerche pertinenti degli ospiti.
Gli alloggi con calendari aperti con maggiore anticipo tendono a comparire in un numero maggiore di ricerche.
Azione: Mantieni il calendario costantemente disponibile e aggiornato per offrire agli ospiti più opportunità di trovare e prenotare il tuo alloggio.
Buone pratiche
Essere prenotabile è il primo passo per essere visibile. Se il tuo alloggio non è disponibile nelle date cercate da un ospite, non può essere prenotato.
Mantieni il calendario costantemente disponibile. Evita di bloccare date inutilmente e assicurati che la disponibilità sia corretta e aggiornata.
Riduci le restrizioni sulle prenotazioni quando possibile. Restrizioni come il soggiorno minimo o i requisiti di prenotazione anticipata possono ridurre il numero di ricerche in cui il tuo alloggio può comparire.
Evita una disponibilità troppo restrittiva
Un calendario con pochissime date prenotabili può ridurre significativamente le opportunità per gli ospiti di prenotare il tuo alloggio.
Ad esempio, un soggiorno minimo di 7 notti combinato con check-in e check-out consentiti solo il lunedì e il venerdì offre agli ospiti pochissime combinazioni di date prenotabili. Questo può limitare la visibilità del tuo alloggio nei risultati di ricerca.
🔒 Politiche: trova il giusto equilibrio tra flessibilità e sicurezza
Le tue politiche di cancellazione e i tuoi piani tariffari possono aiutarti a trovare un equilibrio tra la flessibilità delle prenotazioni per gli ospiti e la protezione dei ricavi del tuo alloggio.
Offrire sia opzioni flessibili sia non rimborsabili permette agli ospiti di scegliere l’opzione più adatta alle loro esigenze e può aiutarti a ridurre l’impatto delle cancellazioni.
Azione: Come raccomandato da Booking.com, valuta la possibilità di offrire una tariffa flessibile con una finestra di cancellazione di 14 giorni insieme a un piano tariffario non rimborsabile.
Una politica di cancellazione di 14 giorni ti dà più tempo per ottenere una nuova prenotazione se un ospite cancella prima dell’arrivo.
Una tariffa non rimborsabile significa che gli ospiti pagano l’intero importo se cancellano, modificano la prenotazione o non si presentano, aiutandoti a garantire il pagamento della prenotazione.
Offrire entrambe le opzioni può aiutarti ad attirare gli ospiti che apprezzano la flessibilità, offrendo al tempo stesso un’opzione di prenotazione più sicura.
🌠 Prezzi: ottieni prenotazioni e recensioni più velocemente
Per gli alloggi che non hanno ancora creato un buon ritmo di prenotazioni, proporre prezzi competitivi può incoraggiare gli ospiti a prenotare e permetterti di ottenere le prime recensioni più rapidamente.
Azione: Attiva l’Offerta Novità per incentivare le prime prenotazioni e iniziare a raccogliere recensioni.
Offri il 20% di sconto sulle tue prime tre prenotazioni per attirare la domanda iniziale.
Ottenere i primi ospiti e le prime recensioni è un passaggio importante per migliorare le performance del tuo alloggio su Booking.com.
Una volta ricevute le prime tre prenotazioni o dopo 90 giorni, l’offerta termina e il prezzo torna automaticamente al prezzo originale. Puoi anche disattivare l’offerta in qualsiasi momento.
Importante: per attivare la promozione l'Offerta Novità, devi configurarla direttamente nell’Extranet di Booking.com.
Domande frequenti
Domande frequenti
Come posso migliorare la visibilità del mio alloggio su Booking.com?
Inizia assicurandoti che il tuo alloggio sia costantemente prenotabile. Mantieni il calendario aperto e aggiornato, evita di bloccare date inutilmente e riduci le restrizioni, come il soggiorno minimo o i requisiti di prenotazione anticipata, quando possibile. Completare i contenuti e i servizi del tuo alloggio può inoltre aiutarti a comparire nelle ricerche pertinenti.
Quante foto devo aggiungere al mio alloggio su Booking.com?
Aggiungi almeno 10 foto di qualità. Le foto sono una delle principali fonti di informazioni utilizzate dagli ospiti quando scelgono un alloggio, quindi assicurati che mostrino chiaramente l’alloggio e i suoi spazi.
Perché il mio alloggio non compare in un numero sufficiente di ricerche?
Una disponibilità limitata o condizioni di prenotazione troppo restrittive possono ridurre il numero di ricerche in cui il tuo alloggio può comparire. Controlla che il calendario sia aperto e aggiornato e verifica le restrizioni, come il soggiorno minimo e i requisiti di prenotazione anticipata. Assicurati inoltre che i contenuti del tuo alloggio siano completi.
Cos’è il punteggio della pagina dell’alloggio di Booking.com?
Il punteggio della pagina dell’alloggio è una lista di controllo che ti aiuta a verificare se la tua pagina contiene i contenuti e le informazioni che gli ospiti considerano utili quando decidono se prenotare. Completare la pagina del tuo alloggio può contribuire a migliorarne le performance.
Quale politica di cancellazione dovrei utilizzare per il mio alloggio?
Valuta la possibilità di offrire sia una tariffa flessibile con una finestra di cancellazione di 14 giorni sia un piano tariffario non rimborsabile. Questo offre maggiore flessibilità agli ospiti, fornendo al tempo stesso un’opzione che aiuta a proteggere i tuoi ricavi dalle cancellazioni.
Come posso ottenere le mie prime prenotazioni su Booking.com?
Assicurati che i contenuti, la disponibilità, le politiche e i prezzi del tuo alloggio siano configurati correttamente. I nuovi alloggi idonei possono inoltre utilizzare l’Offerta Novità di Booking.com per offrire il 20% di sconto sulle prime tre prenotazioni e attirare i primi ospiti e le prime recensioni. L’Offerta Novità deve essere attualmente attivata direttamente nell’Extranet di Booking.com.