In che modo Revenue Optimiser mi aiuta?

L'obiettivo è massimizzare l’Occupancy e la redditività delle tue strutture. Molti spazi tra una prenotazione e l’altra restano vuoti perché le regole di soggiorno minimo li rendono non prenotabili.

Revenue Optimiser ti permette di gestire automaticamente questi spazi liberi tra le prenotazioni (“giorni orfani”).

Il sistema rileva questi spazi non prenotabili e applica automaticamente regole di soggiorno minimo e aggiustamenti di prezzo (sconti o supplementi), così da trasformarli in notti prenotabili senza che tu debba intervenire manualmente.

Chi può configurare Revenue Optimiser?

Solo gli utenti con uno o più di questi profili:

Amministratore
Revenue manager

Dove posso trovare il modulo Revenue Optimiser?

Le nuove impostazioni si trovano nella scheda Revenue:

Cosa posso configurare?

Puoi configurare delle eccezioni da applicare quando il sistema rileva giorni orfani. Questa applicazione genera automaticamente stagionalità in base alla disponibilità della struttura nelle seguenti interfacce:

Regole di Occupancy
Sconti e supplementi

Per la configurazione, devi definire la durata minima e massima del soggiorno consentita per le prenotazioni che possono essere generate da queste stagionalità automatiche. Esempio:

Soggiorno minimo generale: 9 notti
Eccezione per giorni orfani: consenti solo tra 3 e 8 notti (quindi, prenotazioni di 1 o 2 notti sono escluse)

Devi definire se applicare uno sconto, un supplemento o mantenere lo stesso prezzo in base al numero di notti prenotate.

Esempio:

Da 3 a 4 notti: supplemento dell’8%
Da 5 a 6 notti: sconto del 3%
Da 7 a 8 notti: stesso prezzo

Puoi applicare fino a 4 condizioni.

Giorni di check-in/check-out consentiti: puoi scegliere se rispettare i giorni configurati nella regola di occupancy della struttura oppure permettere qualsiasi giorno di check-in/check-out.

Come viene applicato automaticamente dal sistema?

Il sistema rileva la disponibilità e/o le modifiche alle regole di occupancy di ogni struttura con una regola attiva.

Quando rileva giorni orfani che rispettano le condizioni configurate:

La regola di occupancy viene applicata allo spazio rilevato con il nuovo soggiorno minimo secondo la configurazione stabilita.
Viene applicato anche il relativo aggiustamento di prezzo.
Lo spazio diventa prenotabile.

Le nuove disponibilità e tariffe generate automaticamente dal sistema dei giorni orfani non possono essere modificate o eliminate manualmente dalla regola tariffaria e/o di occupancy. Se sono necessarie modifiche, devi intervenire sulla configurazione generale dei giorni orfani tramite lo strumento “Giorni Orfani”.

Cosa succede se la struttura ha regole condivise?

Se una struttura condivide regole con altre strutture (ad esempio una regola di occupancy) e sono configurate condizioni per i giorni orfani, il sistema si comporta così:

La struttura mantiene la sua regola attuale (in questo caso condivisa con altre strutture).
Le condizioni specifiche vengono applicate solo alla struttura in cui sono state configurate tramite lo strumento “Giorni Orfani”, senza influenzare le altre strutture che condividono la stessa regola.
All’interno della regola stessa, non è possibile visualizzare o modificare le condizioni dei giorni orfani della struttura a cui sono state applicate.
Per visualizzare le condizioni specifiche e/o modificarle, devi accedere allo strumento “Giorni Orfani”.

Sovrapposizione con altre regole o promozioni

Le stagionalità di sconto e supplemento generate automaticamente possono coesistere con altre regole già presenti (sconti o supplementi semplici, codici promozionali, ecc.).

Queste regole verranno applicate come già avviene nel sistema quando ci sono più regole attive.

Gestione delle variazioni di disponibilità

Se il giorno orfano scompare (ad esempio, per la cancellazione di una prenotazione che aveva generato lo spazio), il sistema ripristinerà la configurazione precedente per la stagionalità creata automaticamente.

Coesistenza o blocchi con regole personalizzate in Channel PRO

Le regole dei giorni orfani vengono sempre create in base alla configurazione VRMS, indipendentemente da eventuali personalizzazioni presenti in Channel PRO.

Devi considerare se la regola VRMS creata automaticamente influisce sulla creazione della prenotazione, o addirittura se consente la prenotazione stessa. I casi d’uso e la loro applicazione in base a quanto configurato in Channel sono i seguenti:

Esiste una regola di occupancy in ChannelPro?	Esistono sconti e supplementi in ChannelPro?	Applicazione delle regole giorni orfani (VRMS)
Sì	Sì	Anche se vengono create, le regole dei giorni orfani non saranno applicate, perché le regole di Channel hanno priorità su quelle VRMS.
Sì	No	Gli sconti/supplementi dei giorni orfani verranno creati, ma il sistema non consentirà le prenotazioni perché il giorno orfano non si applicherà alla regola di occupancy.
No	Sì	Sarà consentita la creazione di prenotazioni più brevi, ma con gli sconti/supplementi configurati in Channel.
No	No	Tutto ciò che è configurato nei giorni orfani e applicato in VRMS verrà applicato.

Come funziona il sistema nel caso di strutture raggruppate (galleria condivisa)?

Le strutture con galleria condivisa non sono compatibili con gli strumenti disponibili in Revenue Optimiser. Per questo motivo, queste strutture saranno escluse dall’elenco per l’attivazione delle funzioni di Revenue Optimiser.

Dove posso vedere le modifiche nel sistema e come posso gestirle?

Nel Revenue Planning. Qui il numero minimo di notti cambierà nell’icona della regola di occupancy e l’avviso verrà rimosso. Gli utenti non potranno modificare la regola di occupancy o i prezzi per quei giorni tramite il calendario. Per qualsiasi modifica dovranno utilizzare la configurazione dei giorni orfani.

Esempi di casi per regole di occupancy e sconti e supplementi

In generale, la logica sarà sempre la stessa:

Se lo spazio non rispetta le condizioni minime → il sistema non farà nulla e resterà un “giorno orfano”.
Se lo spazio rispetta le condizioni → il sistema applicherà le regole (soggiorno minimo, sconti o supplementi).
Se lo spazio scompare (per cancellazione di una prenotazione o periodo bloccato) → il sistema annulla le modifiche e ripristina la configurazione originale per quella stagionalità creata automaticamente.

Domande frequenti

Cosa succede se voglio disattivare la funzione giorni orfani?

Quando lo strumento viene disattivato, il sistema ripristina la configurazione che era attiva prima dell’attivazione dello strumento. Eventuali condizioni dei giorni orfani (Giorni Orfani) create in precedenza non saranno più considerate o applicate.

Cosa succede se disattivo una struttura in VRMS?

Si applica lo stesso processo di ripristino della configurazione precedente anche se una struttura viene disattivata in VRMS (cioè, le condizioni dei giorni orfani create in precedenza non si applicheranno più a quella struttura).

Cosa succede quando riattivo lo strumento giorni orfani?

Il sistema mostrerà la configurazione salvata subito prima della disattivazione. Puoi mantenerla o modificarla secondo necessità.

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