Prerequisiti
Prima di iniziare, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti:
Avere un contratto o un account attivo con il portale a cui vuoi collegarti, tranne che per Booking.com e VRBO, dove puoi creare un nuovo account da Channel Pro.
Sapere se la connessione che ti serve per Airbnb e Booking.com è parziale o completa.
Avere la gestione dei pagamenti chiaramente definita e configurata prima della connessione.
Tieni presente che collegando un Channel Manager, alcuni portali potrebbero applicare modifiche alla loro struttura delle commissioni.
Panoramica OTA
OTA | Cosa devi avere pronto |
Generale | Account attivo, tipo di connessione chiaro, pagamenti configurati, commissioni verificate |
Airbnb | Accesso all’account principale host, indirizzo email e password, accesso alla casella email per il codice di verifica |
Booking.com | Avantio aggiunto come Connectivity Provider, permessi abilitati, revisione multi-unità, pagamenti e contatti verificati |
Vrbo | Proprietà e prenotazioni create in Avantio se hai già un account attivo con annunci e prenotazioni |
Expedia | Modulo partner API e dettagli fiscali/commerciali completi |
Homes & Villas by Marriott | Codice HMCID e preavviso a Marriott in caso di cambio PMS |
Google Vacation Rentals | Sito web o integrazione web pronta |
Procedura passo dopo passo
Passo 1: Verifica i requisiti generali per qualsiasi OTA
Controlla di avere un account o contratto attivo con il portale interessato.
Verifica se il portale permette di creare un nuovo account da Channel Pro (VRBO e Booking.com).
Conferma quale tipo di connessione vuoi configurare per Airbnb e Booking.com:
Parziale
Completa
Assicurati che la configurazione dei pagamenti sia chiara prima di iniziare la connessione.
Ricorda che alcuni portali potrebbero applicare modifiche alle commissioni quando si collega tramite un Channel Manager.
IMPORTANTE: Prima della connessione, controlla sempre come saranno configurati pagamenti e commissioni nel portale.
Passo 2: Verifica i requisiti specifici per Airbnb
Se lavori con più account, tieni pronti i dati di accesso per ogni account Airbnb:
indirizzo email
password
Ricorda che colleghiamo solo l’account principale host.
Assicurati di avere accesso all’indirizzo email collegato, perché Airbnb potrebbe richiedere un codice di verifica durante la connessione.
IMPORTANTE: La connessione ad Airbnb avviene solo tramite l’account principale host. Se stai collegando annunci già esistenti, l’account collegato deve essere quello dove sono stati creati originariamente gli annunci.
Passo 3: Verifica i requisiti specifici per Booking.com se hai già un account attivo con annunci creati
Aggiungi Avantio come Connectivity Provider per tutte le proprietà che vuoi collegare.
Fallo almeno 6 ore prima della chiamata di connessione.
Tieni tutti i permessi abilitati nell’extranet di Booking.com.
Se lavori con proprietà multi-unità, chiedi a Booking.com di modificare i titoli di ogni stanza collegata all’ID Hotel.
Se le proprietà sono nuove e sono state create in Avantio:
Se usi Pagamenti tramite Booking, assicurati che i pagamenti siano configurati nell’extranet di Booking.com.
Verifica i contatti configurati in Channel Pro, perché se non sono configurati, la proprietà verrà collegata di default al nome azienda predefinito.
IMPORTANTE: Avantio deve essere aggiunto come Connectivity Provider almeno 6 ore prima della connessione e con tutti i permessi abilitati.
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Passo 4: Verifica i requisiti specifici per Vrbo se hai già un account attivo con annunci creati
Controlla se hai già un account VRBO attivo con:
annunci attivi
prenotazioni esistenti con check-out futuro
prenotazioni con check-out effettuato negli ultimi 60 giorni
Se intendi collegare lo stesso account in Avantio, assicurati di aver già creato in Avantio:
le proprietà
le prenotazioni
Questo permetterà di completare il mapping durante la connessione.
SUGGERIMENTO: Se c’è già attività sull’account Vrbo, avere proprietà e prenotazioni già create in Avantio renderà la connessione molto più semplice.
Passo 5: Verifica i requisiti specifici per Expedia
Compila e invia il modulo partner API.
Contatta Avantio e fornisci le seguenti informazioni:
Codice Property Manager fornito da Expedia
Modello di business: Expedia Collect, Hotel Collect o entrambi (Expedia Traveller Experience)
Percentuale IVA applicabile alle prenotazioni
Politica di cancellazione applicabile alle proprietà
Tariffe pacchetto: Sì o No
IMPORTANTE: Senza queste informazioni, la configurazione di Expedia non può proseguire. Articolo correlato.
Passo 6: Verifica i requisiti specifici per Homes & Villas by Marriott
Assicurati di avere un codice HMCID.
Se si tratta di un cambio PMS, devi contattare Marriott per informarli della data di connessione con Avantio.
RICORDA: In caso di cambio PMS, Marriott deve essere informata della data esatta di connessione.
Passo 7: Verifica i requisiti specifici per Google Vacation Rentals
Controlla che il sito web o l’integrazione web con Avantio sia pronta prima di iniziare la connessione.
IMPORTANTE: La connessione con Google Vacation Rentals richiede che la parte web sia pronta in anticipo.
FAQ
Posso collegare una OTA senza avere un account attivo con il portale?
In generale, no. Devi avere un account o contratto attivo con il portale, tranne che per Booking.com e VRBO, dove in alcuni casi puoi creare un nuovo account da Channel Pro.
Cosa devo definire prima di collegare Airbnb o Booking.com?
Devi sapere se ti serve una connessione parziale o completa, perché questo influisce sia sulla configurazione che sull’ambito della sincronizzazione.
Cosa succede se non configuro i contatti in Booking.com da Channel Pro?
La proprietà verrà collegata di default al nome azienda predefinito.
Perché è importante verificare i pagamenti prima di collegarsi?
Perché la gestione dei pagamenti deve essere definita correttamente fin dall’inizio per evitare problemi successivi con addebiti, depositi o metodi di pagamento del portale.
Cosa succede se ho già annunci e prenotazioni attive in Vrbo?
Devi aver già creato quelle proprietà e prenotazioni in Avantio così da poterle mappare correttamente durante la connessione.