In questo articolo esaminiamo i campi obbligatori che devi completare in un alloggio affinché sia compatibile con i portali.
Per prima cosa vedrai la vista di modifica e poi la vista completa.
Questa revisione va fatta sia se hai importato l’alloggio da Airbnb sia se lo hai creato da zero nel sistema Avantio.
Per configurazioni più dettagliate di ogni sezione, consulta gli articoli specifici collegati in questa guida.
Requisiti preliminari
Prima di controllare gli extra e i servizi dell’alloggio, devi aver configurato gli extra predefiniti.
Si consiglia anche di aver configurato le tasse turistiche e le regole di fatturazione.
Procedura passo passo
Passo 1: Accedere all’alloggio
Accedi al VRMS e vai al menu laterale a sinistra.
Seleziona
Alloggi → Short stay → Elenco proprietà.
Clicca sul pulsante vista completa
dell’alloggio corrispondente
Passo 2: Controllare i dati obbligatori della scheda base
Vista di modifica
In alto a destra nella scheda dell’alloggio, seleziona Cambia per accedere alla vista di modifica.
2.1 Dati generali
Controlla questi campi:
Nome o riferimento: sarà quello che userai per cercare l’alloggio nel sistema Avantio e anche quello che verrà mostrato nel planning.
Classe dell’alloggio: indica se si tratta di uno studio, chalet, casa, bungalow, appartamento, ecc. Imposta la stessa classe che hai o vuoi avere sui portali.
Tipo: indica il numero massimo di persone o la capienza dell’alloggio. Imposta la stessa che hai o vuoi avere sui portali.
Stato: deve essere attivato per poter collegare successivamente l’alloggio ai portali.
2.2 Posizione dell’alloggio
Controlla questi campi:
Indirizzo completo: sono obbligatori paese, regione, provincia e città, CAP e nome della via.
Più l’indirizzo è completo, meno problemi avrai con gli ospiti quando dovrai inviare loro la posizione dell’alloggio.
Se la città che cerchi non è presente nel sistema, o vuoi aggiungere un quartiere, puoi cliccare su Altro e richiederlo all’assistenza tecnica.
Geolocalizzazione: dopo aver completato l’indirizzo, la mappa posizionerà l’alloggio con una casetta arancione. Se non è esattamente dove ti serve, puoi spostare la casetta e verificare la posizione.
IMPORTANTE:
Assicurati di validare la geolocalizzazione e di salvare.
2.3 Caratteristiche principali
Controlla questi campi:
Superficie dell’abitazione: metri quadrati interni.
Capienza massima di persone: numero totale di ospiti che possono soggiornare.
Supplemento per persona aggiuntiva: se applicabile, impostalo qui. Se non compare, contatta l’assistenza.
Camere da letto: indica il numero di camere e la loro disposizione. Aggiungi il numero di letti in ogni camera e nelle zone comuni, se necessario. Devi cliccare su Aggiungi per configurare correttamente il sistema. Ad esempio, se una camera ha due letti singoli, devi cliccare due volte su Aggiungi.
Bagni: indica il tipo e la quantità di bagni. Se l’abitazione ha un bagno con vasca e una doccia, non devi configurare due servizi. Il servizio è un tipo di bagno di servizio che non ha né vasca né doccia.
Cucina: indica quante cucine ha l’alloggio, il tipo di cucina e le caratteristiche disponibili.
Accessori per la casa: tessili e articoli da bagno, elettrodomestici e attrezzature pratiche, intrattenimento e tecnologia, comfort e sicurezza.
Caratteristiche aggiuntive: per aggiungere altre caratteristiche, scrivi le prime tre lettere di quella che cerchi e il sistema ti mostrerà quelle disponibili.
Gestione amministrativa: se necessario, aggiungi la Licenza turistica e il Registro Unico degli Affitti.
2.4 Extras e servizi
Prima di configurare questa sezione, assicurati di aver impostato gli extra predefiniti. Questo evita di dover personalizzare gli extra generali in ogni alloggio.
Nella scheda dell’alloggio puoi personalizzare gli extra specifici di quell’alloggio. Ad esempio:
se alcuni alloggi hanno l’aria condizionata e altri no
se il costo della pulizia finale è diverso a seconda dell’alloggio
se il responsabile del servizio cambia in base all’alloggio
Controlla in particolare:
il responsabile
la data di applicazione
il costo
Quando modifichi un extra o un servizio in un alloggio:
la modifica riguarderà solo quell’alloggio
non si applicherà agli altri alloggi
non modificherà l’extra predefinito
Per personalizzare un extra direttamente nell’alloggio, clicca sull’extra e modifica le condizioni che ti servono.
IMPORTANTE:
Se un extra o un servizio contraddice una caratteristica dell’alloggio, il sistema andrà in conflitto e non ti permetterà di salvare.
Esempio: se l’alloggio dispone di accesso a internet, l’extra deve essere impostato come disponibile. Lo stesso può succedere con riscaldamento, aria condizionata, animali, asciugamani o biancheria da letto.
Passo 3: Salvare le modifiche e passare alla revisione finale
Quando hai terminato la revisione nella vista di modifica, clicca su Salva in alto a sinistra.
Tornerai alla vista completa dell’alloggio.
Passo 4: Controllare le sezioni collegate all’alloggio
Vista completa
Dalla vista completa, controlla le seguenti sezioni collegate all’alloggio:
Foto e descrizioni
Regola di occupazione applicata
Tariffa assegnata
Condizioni di pagamento e cancellazione
Ritiro chiavi e istruzioni di ingresso
Tasse turistiche, se applicabile
Prima di uscire da ogni campo, premi Salva per applicare le modifiche.
4.1 Foto e descrizioni
Questa sezione ti permette di controllare e aggiornare i contenuti visivi e le descrizioni. Controlla:
Nome della galleria fotografica: è il nome che verrà sincronizzato sui portali compatibili. Si consigliano tra 20 e 50 caratteri.
Foto per galleria: minimo 7.
Descrizioni: devono essere personalizzate in tutte le lingue configurate nei portali. Si consigliano tra 400 e 5000 caratteri.
Se gestisci più alloggi praticamente identici, puoi usare una galleria condivisa.
4.2 Regola di occupazione applicata
La regola di occupazione applicata definisce il soggiorno minimo per stagione, i giorni obbligatori di arrivo o partenza e restrizioni specifiche.
Un alloggio può essere associato solo a una regola.
Puoi creare stagioni all'interno della stessa regola.
Deve essere configurata per almeno 12 mesi e senza intervalli.
4.3 Tariffa assegnata
La tariffa assegnata è la tariffa base collegata all'alloggio. Potrai modificarla o aumentarla per i portali durante o dopo la connessione.
Un alloggio può essere associato solo a una regola.
Puoi creare stagioni all'interno della stessa regola.
Puoi associare più alloggi alla stessa regola.
Deve essere configurata per almeno 12 mesi e senza intervalli.
Se utilizzi uno strumento di prezzi dinamici, verifica che sia correttamente collegato.
4.4 Condizioni di pagamento e cancellazione
Questo blocco mostra le politiche stabilite di pagamento e cancellazione dell'alloggio.
Verifica che siano configurate:
Condizioni di pagamento
Politiche di cancellazione
Metodi di pagamento compatibili con il portale
Se utilizzi una piattaforma di pagamenti, assicurati che sia selezionata come metodo di pagamento nella configurazione.
4.5 Ritiro chiavi e istruzioni di ingresso
Qui hai accesso diretto alle regole di check-in e check-out collegate all'alloggio.
Per ogni alloggio, controlla che siano definiti:
Orario di check-in
Orario di check-out
Orario di assistenza
Dati di contatto
I dati di contatto devono includere:
Email
Telefono con prefisso internazionale
Indirizzo
4.6 Tassa turistica
Indica la tassa turistica che si applica alle prenotazioni di quell'alloggio.
Domande frequenti
Perché il mio alloggio non appare sul portale?
Perché il mio alloggio non appare sul portale?
Le cause più comuni sono:
Mancanza di foto sufficienti
Descrizioni incomplete
Servizi della casa non configurati
Informazioni su capacità o letti incomplete
Cosa succede se non riesco a salvare le modifiche dell'alloggio?
Cosa succede se non riesco a salvare le modifiche dell'alloggio?
Controlla se c'è qualche conflitto tra una caratteristica dell'alloggio e un extra o servizio. Ad esempio, se l'alloggio ha accesso a internet, il relativo extra deve essere configurato come disponibile. Se c'è una contraddizione, il sistema non ti permetterà di salvare.
Cosa succede se l'alloggio è disattivato?
Cosa succede se l'alloggio è disattivato?
L'alloggio deve essere in stato attivato per poterlo collegare successivamente ai portali.
Cosa devo fare se non trovo la località nel sistema?
Cosa devo fare se non trovo la località nel sistema?
Se la località non appare nel sistema, o vuoi aggiungere un quartiere, puoi cliccare sul pulsante Altro e richiederlo al team di supporto tecnico.
Quante foto servono per collegare l'alloggio?
Quante foto servono per collegare l'alloggio?
La galleria fotografica deve avere almeno 7 foto.
Posso usare la stessa galleria per più alloggi?
Posso usare la stessa galleria per più alloggi?
Sì. Se gestisci più alloggi praticamente identici, puoi usare una galleria condivisa.
Per quanti mesi devo configurare tariffa e regola di occupazione?
Per quanti mesi devo configurare tariffa e regola di occupazione?
Sia la tariffa assegnata che la regola di occupazione applicata devono essere configurate per almeno 12 mesi e senza intervalli.
Devo compilare tutti i campi della scheda alloggio?
Devo compilare tutti i campi della scheda alloggio?
No. Questo articolo riporta solo i campi obbligatori per collegare l'alloggio ai portali. Per informazioni più dettagliate su altri campi della scheda, consulta gli articoli specifici collegati dalla guida.
Cosa devo controllare se ho importato l'alloggio da Airbnb?
Cosa devo controllare se ho importato l'alloggio da Airbnb?
Devi controllare ogni annuncio e aggiungere o modificare tutte le informazioni necessarie indicate in questo articolo per poterlo collegare ai portali.