Un livello extra di protezione per il tuo account
La verifica in due passaggi (2FA) è uno strumento chiave per garantire la sicurezza degli account e prevenire accessi non autorizzati. La sua implementazione aggiunge un ulteriore livello di protezione richiedendo un secondo fattore di autenticazione, riducendo al minimo i rischi associati a password compromesse.
A partire dal 9 novembre 2026, il livello di sicurezza alto sarà l’unica impostazione disponibile. Tutti i property manager dovranno avere la 2FA configurata per accedere a VRMS.
Definizioni chiave
Indirizzo IP attendibile: registrazione che identifica un accesso autorizzato da una posizione specifica.
App di autenticazione: applicazione mobile che genera codici di sicurezza univoci per validare l’accesso.
Cos’è la verifica in due passaggi?
La 2FA rafforza la sicurezza degli account richiedendo un secondo fattore di autenticazione al momento dell’accesso.
Ciò significa che, anche se qualcuno ottiene la tua password, non potrà accedere al tuo account senza il codice di verifica generato dalla tua app di autenticazione.
Quando la 2FA è configurata, il tuo indirizzo IP viene registrato come attendibile dopo una verifica andata a buon fine. Potrebbe esserti richiesto di verificare di nuovo la tua identità quando accedi a VRMS da un nuovo indirizzo IP.
Il livello di sicurezza alto sarà l’unica impostazione disponibile
A partire dal 9 novembre 2026, la 2FA sarà obbligatoria per tutti gli utenti di tutte le aziende.
Aziende già con livello di sicurezza alto: nessuna modifica per gli utenti che hanno già configurato la 2FA.
Aziende attualmente con livello di sicurezza basso: il loro livello di sicurezza passerà automaticamente ad alto.
Utenti senza 2FA configurata: avranno cinque giorni per completare la configurazione.
Nuovi utenti: avranno cinque giorni dalla data di creazione dell’account per configurare la 2FA.
Utenti con una scadenza o una proroga di configurazione già attiva: manterranno la scadenza attuale.
Utenti disattivati: non riceveranno alcuna scadenza di configurazione.
I Proprietari e i Fornitori non sono interessati da questa modifica. Il loro attuale processo di autenticazione rimane invariato.
Come attivarla?
La configurazione della verifica in due passaggi è disponibile in VRMS > Configurazione > Azienda
A partire dal 9 novembre 2026, il livello di sicurezza sarà impostato su alto e non potrà più essere modificato.
Importante
Con livello alto, gli utenti che non hanno configurato la 2FA avranno cinque giorni per farlo.
Cosa succede se la scadenza di configurazione termina?
Se non hai configurato la 2FA entro i cinque giorni previsti, non potrai più accedere a VRMS finché la configurazione non sarà completata.
Puoi richiedere una proroga, che deve essere approvata da un Amministratore della tua azienda.
Se sei l’unico Amministratore della tua azienda, la tua richiesta di proroga sarà gestita dal supporto Avantio. La tua identità sarà verificata prima dell’approvazione della proroga.
Notifiche di sicurezza
Ogni volta che la 2FA viene attivata su un account, il titolare dell’account riceve un’email con oggetto: “La 2FA è stata attivata sul tuo account”
Questa notifica ti permette di individuare attività inattese e di intervenire se non hai attivato tu stesso la 2FA. L’email non contiene link di azione.
⚠️Promemoria importante sulla sicurezza
Avantio non ti chiederà mai di condividere il tuo codice di verifica 2FA via email, telefono o chat.
Non condividere mai i tuoi codici di verifica con nessuno. Sono personali e devono essere inseriti solo direttamente in VRMS quando richiesto.
Come configurarla passo dopo passo?
Ogni utente può modificare le proprie impostazioni dal proprio profilo.
A tal fine, è possibile accedere a VRMS > Impostazioni > Utenti > Profilo > Modifica > Sicurezza.
Accedi con nome utente e password.
Se è il tuo primo accesso, apparirà una finestra pop-up per la configurazione.
Se hai già un account attivo ma non hai ancora configurato la 2FA, vedrai un’icona accanto all’avviso «Proteggi il tuo account» in basso a destra.
Scarica un’app di autenticazione sul tuo telefono. Le più utilizzate sono Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Twilio o Duo.
Apri l’app e segui le istruzioni per aggiungere l’account Avantio.
Scansiona il codice QR visualizzato a schermo oppure inserisci manualmente il codice associato.
Se il codice scade o è errato, il sistema lo segnalerà e potrai riprovare.
Una volta convalidato, riceverai un messaggio di conferma e il tuo account sarà protetto.
Consiglio utile
I codici di verifica scadono rapidamente. Se uno scade, genera un nuovo codice dall’app e inseriscilo di nuovo.
Domande frequenti
Perché è importante attivare la 2FA?
Perché è importante attivare la 2FA?
La verifica in due passaggi aggiunge un livello extra di sicurezza al tuo account. Anche se la tua password viene compromessa, nessuno può accedere al tuo account senza il secondo fattore di autenticazione.
La verifica in due passaggi è obbligatoria?
La verifica in due passaggi è obbligatoria?
Sì. A partire dal 9 novembre 2026, il livello di sicurezza alto sarà obbligatorio per tutte le aziende in VRMS. Tutto il personale Property Manager deve avere la 2FA configurata per accedere ai propri account.
Un’azienda può tornare al livello di sicurezza basso?
Un’azienda può tornare al livello di sicurezza basso?
No. A partire dal 9 novembre 2026, il livello alto sarà l’unico disponibile e non potrà essere modificato.
Cosa succede se non configuro la 2FA?
Cosa succede se non configuro la 2FA?
Avrai cinque giorni per configurarla. Trascorso tale termine, non potrai più accedere a VRMS finché non completi la configurazione.
Quando inizia il mio periodo di cinque giorni per la configurazione?
Quando inizia il mio periodo di cinque giorni per la configurazione?
Per gli utenti esistenti senza 2FA, il periodo inizia il 9 novembre 2026.
Per i nuovi utenti, inizia alla data di creazione del loro account.
Gli utenti che hanno già una scadenza di configurazione o una proroga approvata manterranno la scadenza attuale.
Cosa succede se la mia scadenza di configurazione termina?
Cosa succede se la mia scadenza di configurazione termina?
Dovrai richiedere una proroga, che deve essere approvata da un Amministratore della tua azienda.
Se sei l’unico Amministratore della tua azienda, il supporto Avantio gestirà la tua richiesta e verificherà la tua identità prima di approvare la proroga.
Questa modifica riguarda i Proprietari o i Fornitori?
Questa modifica riguarda i Proprietari o i Fornitori?
No. I Proprietari e i Fornitori non sono interessati da questa modifica. In questa fase si applica al personale Property Manager.
La verifica in due passaggi influisce sulle integrazioni API PMS?
La verifica in due passaggi influisce sulle integrazioni API PMS?
No. I token API non usano l’accesso interattivo, quindi questa modifica non influisce sulle integrazioni API PMS.
Quale app dovrei usare per la 2FA?
Quale app dovrei usare per la 2FA?
Puoi usare Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Twilio o Duo. Tutte svolgono la stessa funzione di generare codici di verifica.
Avantio mi chiederà mai il mio codice di verifica 2FA?
Avantio mi chiederà mai il mio codice di verifica 2FA?
No. Avantio non ti chiederà mai di condividere il tuo codice di verifica via email, telefono o chat. Non condividere mai i tuoi codici con nessuno.