Attiva la connessione e prepara la tua lista

Con questa integrazione, tutte le email raccolte dal tuo sito web (iscrizione alla newsletter, exit tool, moduli di contatto per turisti e proprietari, e prenotazioni) vengono aggiunte automaticamente alla lista che scegli. Verranno inclusi solo gli utenti che hanno accettato di ricevere comunicazioni commerciali. È possibile collegare una sola lista tramite questa connessione automatica.

Requisiti e attivazione

Per attivare la connessione, contatta il team di assistenza clienti per abilitare il modulo (ha un costo aggiuntivo in base al piano web attivato).

Quando il modulo è attivo, accedi a VRMS → Web → Marketing tools → Email Marketing e aggiungi l’integrazione.

Consiglio utile
Nella lista clienti del VRMS puoi verificare chi ha accettato la pubblicità: seleziona «Sì» nel filtro «Ricevuta autorizzazione per inviare campagne» e premi «cerca».

Connessione con Mailchimp

Questa integrazione solo cattura i contatti dal tuo sito e li trasferisce a una lista di Mailchimp. Non integra il VRMS né le comunicazioni inviate dal tuo sistema.

Dati necessari

API key del tuo account Mailchimp.
List ID (ID della lista che verrà collegata ai moduli).

Come ottenere la API key

Accedi al tuo account Mailchimp → «Account» → «Extras» → «API keys». Da qui puoi generare una nuova chiave se necessario.

Come ottenere il List ID

Vai su «Audience» → scegli l’audience → «All contacts» → «Settings» → «Audience name» → «Audience ID».

Attenzione ai dettagli
Se crei campi personalizzati in «Audience fields», assicurati che non siano contrassegnati come obbligatori («required»). Se la newsletter non invia quei campi, Mailchimp rifiuterà l’iscrizione per dati incompleti.

Abilitare il double opt-in in Mailchimp

Il double opt-in conferma l’indirizzo ed evita lo spam.

Come funziona

La persona compila il modulo di iscrizione sul tuo sito.
Riceve un’email con un link di conferma.
Dopo aver cliccato, viene aggiunta automaticamente alla tua lista.

Vantaggio
Garantisce qualità dei contatti e un pubblico davvero interessato.

Configurazione passo passo

Accedi al tuo account Mailchimp.
Clicca su «Audience».
Verifica di essere sull’audience corretta: «Manage Audience» → «Settings».
In «Audience name and defaults», seleziona «Enable double opt-in».
Salva le modifiche.

Creare un’email automatica di benvenuto in Mailchimp

Serve un piano a pagamento di Mailchimp per automatizzare questa email. Ti permette di confermare l’iscrizione, offrire incentivi e misurare aperture e clic.

Passo 1. Crea o individua l’audience

Vai su «Audience» → «Audience dashboard».
Seleziona un’audience esistente o creane una nuova con «Create Audience».
Se colleghi questa email al modulo del tuo sito: collega l’audience in VRMS → Web → Marketing tools → Email Marketing.
Tieni a portata di mano la tua API key e il List ID.

Passo 2. Crea e attiva l’automazione

Opzione 1. Percorso generato dall’IA

Nel menu in alto, apri «Automations».
Nella galleria delle automazioni, entra nella categoria «Welcome new contacts».
All’interno di questa categoria, seleziona il template «Welcome new contacts».
Scegli l’audience (lista) a cui inviare l’email automatica.
Rivedi il percorso proposto (punto di inizio e fine).
Se vuoi modificare il contenuto, clicca su «Edit email in builder».
Quando sei pronto, attiva l’automazione con «Turn on».

Opzione 2. Percorso manuale

Vai su Mailchimp → Automations → Build from scratch.
Assegna un nome interno al percorso in «Name» e seleziona l’audience in «Audience».
Definisci il trigger in «Starting point»: scegli «Sign up for email» per attivare il flusso quando qualcuno si iscrive.
Aggiungi l’invio: premi «Add a step» e seleziona «Send email».
Configura l’email:
- «Rename»: dai un nome all’invio per identificarlo.
- «To» e «From»: scegli destinatari e mittente.
- «Subject» e «Preview text»: scrivi oggetto e anteprima.
- «Schedule»: decidi quando inviare (es. subito).
- «Tracking»: attiva, se vuoi, il tracciamento o collega Google Analytics.
Progetta il contenuto in «Select a template» e modificalo con il builder: aggiungi logo, testi e immagini.
Invia una prova con «Send test» per verificare che tutto sia corretto.
Salva il flusso con «Save and return to journey» e attivalo con «Continue» o il controllo di attivazione.

Attenzione ai dettagli
Se la tua strategia prevede più audience (lingue o brand), verifica di aver selezionato l’audience corretta in «Audience» prima di attivare il flusso.

Consiglio utile
Mantieni un oggetto chiaro e breve e inserisci una prima riga che confermi l’iscrizione. Se offri un incentivo (codice o risorsa), menzionalo nell’oggetto per aumentare l’apertura.

Passo finale: test di funzionamento

Iscrivi un’email di prova nel tuo modulo.
Verifica che l’email di benvenuto venga inviata automaticamente.

Connessione con ActiveCampaign

Chiavi di integrazione

Per ottenere le chiavi in ActiveCampaign: entra in «Configurazione» e accedi a «Sviluppatore».

Liste per lingua

Crea tante liste quante sono le lingue del tuo sito: opzione «Liste» in ActiveCampaign.
In VRMS → Web → Marketing tools → Email Marketing, inserisci per ogni lingua l’ID della lista.
- L’ID si trova nell’URL della lista quando la apri in ActiveCampaign.

Buone pratiche
Crea una lista per ogni lingua e nominale con uno standard coerente («Newsletter – IT», «Newsletter – EN», ecc.) per evitare errori nell’assegnazione su VRMS.

Errori frequenti
Collegare più di una lista alla cattura automatica, contrassegnare campi personalizzati come obbligatori in Mailchimp, o dimenticare di attivare il double opt-in in caso di problemi di spam.

Con la connessione attiva e la tua lista pronta, potrai centralizzare i contatti, rispettare i permessi e automatizzare le comunicazioni.

Il prossimo passo è progettare campagne periodiche e misurare aperture e clic per migliorare i tuoi risultati.

Domande frequenti

Quali piattaforme di email marketing posso collegare per raccogliere contatti dai moduli e dalle prenotazioni del mio sito?

Puoi collegare Mailchimp o ActiveCampaign per centralizzare in una lista le email raccolte dal tuo sito tramite iscrizione, moduli di contatto e prenotazioni.

L’integrazione con Mailchimp aggiunge i contatti al VRMS o invia email dal sistema?

No. La connessione con Mailchimp trasferisce solo i contatti dal tuo sito a una lista di Mailchimp; non integra il VRMS né gestisce comunicazioni dal tuo sistema.

Quante liste posso collegare alla cattura automatica dei contatti dal mio sito?

Puoi collegare solo una lista all’integrazione automatica; quella lista riceverà iscrizioni, moduli e prenotazioni con consenso commerciale.

Come evito contatti falsi o spam nella mia lista Mailchimp?

Abilita il double opt-in in «Audience» → «Settings» → «Audience name and defaults» selezionando «Enable double opt-in», così ogni iscrizione dovrà confermare l’indirizzo via email.

Posso creare un’email di benvenuto automatica per i nuovi iscritti in Mailchimp?

Sì, se hai un piano a pagamento. Configurala in «Automations», seleziona l’audience, crea l’email nel builder e attivala; verrà inviata automaticamente dopo la conferma.

Come configuro le liste per lingua in ActiveCampaign e le collego nel VRMS?

Crea una lista per ogni lingua in ActiveCampaign («Liste»), trova l’ID nell’URL di ciascuna lista e assegnalo per lingua in VRMS → Web → Marketing tools → Email Marketing.

A cosa devo fare attenzione con i campi personalizzati dell’audience in Mailchimp?

Non contrassegnarli come obbligatori se non vengono raccolti nei tuoi moduli; altrimenti Mailchimp rifiuterà l’iscrizione per dati incompleti.

Configurare l’Email Marketing con Mailchimp o ActiveCampaign