Encaissez en ligne en toute sécurité et centralisez la gestion de vos paiements avec une passerelle de paiement

Accepter des paiements en ligne est une partie essentielle de la gestion des réservations. Pour le faire en toute sécurité, vous avez besoin d'une technologie qui connecte le client à votre entreprise et aux institutions financières intervenant dans l'opération.

Une passerelle de paiement en ligne permet de traiter des encaissements sur Internet via des méthodes telles que les cartes de crédit ou de débit et, selon le prestataire, d'autres moyens de paiement.

C'est la technologie qui permet de traiter des paiements de manière sécurisée sur Internet par carte et, selon le prestataire, par d'autres moyens de paiement.

Elle agit comme intermédiaire entre le client, le commerçant et les institutions financières, gérant de manière sécurisée la transmission des données de la transaction et la demande d'autorisation de l'encaissement.

Que vais-je apprendre dans cet article ?

Vous apprendrez ce qu'est une passerelle de paiement en ligne, comment elle intervient dans un encaissement et quelles fonctionnalités elle peut vous offrir pour gérer les paiements de vos réservations.

Avantages

Traite les paiements en ligne de manière sécurisée.

Centralise certaines opérations liées à vos encaissements.

Propose des fonctionnalités supplémentaires telles que l'authentification, la tokenisation ou les remboursements.

Permet de gérer différents besoins de paiement depuis une solution spécialisée.

Quand devriez-vous utiliser une passerelle de paiement ?

Vous devriez utiliser une passerelle de paiement lorsque vous devez encaisser vos clients en ligne par carte ou par d'autres moyens pris en charge par le prestataire.

Elle est également particulièrement utile lorsque vous souhaitez intégrer des fonctionnalités supplémentaires liées à la sécurité ou à la gestion des paiements, telles que l'authentification 3DS/SCA, la tokenisation des cartes, les paiements récurrents ou les remboursements. Toutes les passerelles de paiement pouvant être intégrées à Avantio proposent ces fonctionnalités.

Avant de commencer

Il convient d'avoir une idée claire de :

Quels moyens de paiement vous devez proposer à vos clients.
Quelles fonctionnalités offre la passerelle que vous allez utiliser.
Quel prestataire correspond le mieux aux besoins de votre activité.

Gardez à l'esprit que les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon la passerelle de paiement.

Comment fonctionne une passerelle de paiement ?

De manière simplifiée, le processus est le suivant :

Le client effectue un paiement en ligne.
La passerelle transmet de manière sécurisée les données nécessaires au traitement de l'opération.
L'autorisation de l'encaissement est demandée aux institutions financières concernées.
La passerelle retourne le résultat de la transaction.

Résultat attendu

La passerelle permet de traiter le paiement et de communiquer si l'opération a été autorisée ou non, en agissant comme intermédiaire entre les différentes parties intervenant dans la transaction.

Quelles autres fonctions peut offrir une passerelle de paiement ?

En plus du traitement des encaissements, certaines passerelles peuvent inclure des fonctionnalités telles que :

Tokenisation des cartes, pour gérer les données de paiement via des identifiants sécurisés.

Authentification 3DS/SCA, pour renforcer la sécurité de certaines opérations.

Remboursements, pour restituer totalement ou partiellement un encaissement.

Paiements récurrents, pour gérer des encaissements ultérieurs selon la configuration disponible.

Outils de protection contre la fraude (bien que cela dépende du type de plateforme, ils peuvent être configurés de manière plus ou moins stricte).

Les fonctionnalités concrètes dépendront toujours du prestataire.

Bonnes pratiques

Vérifiez les fonctionnalités incluses par chaque prestataire avant de choisir une passerelle.

Vérifiez quels moyens de paiement vous devez proposer selon votre modèle d'activité.

Évaluez les fonctionnalités de sécurité disponibles pour vos encaissements en ligne.

Vérifiez régulièrement si la solution que vous utilisez répond toujours aux besoins de votre activité.

Cas pratique

Défi :

Une agence doit encaisser en ligne les réservations effectuées par ses clients.

Analyse :

Gérer directement la communication entre le client, le commerçant et les institutions financières nécessite une technologie spécialisée permettant de traiter l'opération de manière sécurisée.

Décision stratégique :

L'agence utilise une passerelle de paiement intégrée à son activité pour gérer les encaissements en ligne.

Résultat attendu :

Les paiements peuvent être traités via la passerelle et l'agence dispose également des fonctionnalités supplémentaires offertes par le prestataire.

Passerelles de paiement compatibles avec Avantio

Avantio peut travailler avec différentes passerelles de paiement pour gérer les encaissements en ligne, à savoir :

Planet Payments
Stripe
Comercia Global Payments
SysPay
Mercado Pago
Tilopay
Ascent Payment Solutions
Redsys via Worldline
Axerve
PowerTranz
Amazon Payment Services

La disponibilité et les fonctionnalités concrètes peuvent dépendre de la passerelle utilisée et des conditions de chaque prestataire.

Classification dans Avantio

Chez Avantio, nous classifions les passerelles de paiement selon différents niveaux, à savoir :

Elite partner : Intégré nativement dans Avantio Payments sans coût d'activation supplémentaire de la part d'Avantio. Vous devrez uniquement prendre en charge les commissions et tarifs établis par la plateforme sélectionnée.

Premium partners : Aucun coût d'activation supplémentaire de la part d'Avantio. Vous devrez uniquement prendre en charge les commissions et tarifs établis par la plateforme sélectionnée.

Autres partners : L'activation de ces intégrations entraîne des coûts associés avec Avantio.

Elite partner	Premium partners	Autres partners
Planet Payments	Stripe	Redsys via Worldline
	Comercia Global Payments	Axerve
	SysPay	PowerTranz
	Mercado Pago	Amazon Payment Services
	Tilopay
	Ascent Payment Solutions

Classification par marché

États-Unis et Canada	Amérique latine	Amérique centrale et Caraïbes	Europe	International
Ascent Payment Solutions *	Mercado Pago *	Tilopay	Planet Payments	Stripe
		PowerTranz	Comercia Global Payments	Amazon Payment Services *
			SysPay
			Redsys via Worldline
			Axerve - Italie uniquement

* différents pays, selon la disponibilité du prestataire.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement en ligne ?

C'est la technologie qui permet de traiter des paiements de manière sécurisée sur Internet par carte et, selon le prestataire, par d'autres moyens de paiement.

Que se passe-t-il lorsqu'un client effectue un paiement ?

La passerelle transmet de manière sécurisée les données de l'opération, demande l'autorisation correspondante et retourne le résultat de la transaction.

Une passerelle de paiement sert-elle uniquement à encaisser ?

Pas nécessairement. Selon le prestataire, elle peut également offrir des fonctionnalités telles que la tokenisation des cartes, l'authentification 3DS/SCA, les remboursements, les paiements récurrents ou des outils de protection contre la fraude.

Toutes les passerelles offrent-elles les mêmes fonctionnalités ?

Non. Les fonctionnalités disponibles dépendent de chaque prestataire, il est donc conseillé de vérifier leurs caractéristiques avant de choisir la solution la plus adaptée à votre activité.