Punto de Partida
El listado de pagos recibidos es el utilizado por Avantio para enviar la información al sistema de e-reporting en Francia (Invopop). Por eso es necesario que el importe registrado refleje el dinero que el cliente recibe realmente en su cuenta bancaria. De lo contrario, el importe comunicado a la autoridad fiscal francesa podría no coincidir con el importe efectivamente percibido por la agencia.
Abril 2026
Desarrollo para Airbnb que permite registrar en el listado de pagos recibidos el importe neto de un pago, descontando la comisión del portal, cuando pasa del estado «Cobrado por el portal» a «Pagado», en lugar de mostrar el importe bruto pagado por el huésped.
Septiembre 2026
Actualización para que sea aplicable en todos los portales configurados en VRMS > Reservas > Portales. Siempre y cuando el portal o turoperador tenga activada la opción «Gestionar comisión del portal».
Detalles de la actualización
El VRMS calcula y muestra automáticamente el importe neto (pago del huésped menos comisión del portal) tanto en la lista de pagos pendientes como en la de pagos recibidos.
Esta funcionalidad amplía a cualquier portal, mediante configuración, la lógica que ya existía específicamente para Airbnb. Esta actualización soluciona esa discrepancia sin necesidad de realizar cálculos manuales.
Alcance
La funcionalidad está disponible exclusivamente para cuentas de Francia (NF525). Todavía no se ha extendido a otros mercados.
Beneficios
Declaraciones fiscales precisas: el importe transmitido a Invopop coincide con el que recibe realmente el gestor de propiedades.
Sin cálculos manuales: el importe neto se calcula automáticamente a partir de la comisión ya configurada en el portal.
Coherencia entre módulos: la deducción sigue la misma lógica que la utilizada en los diarios contables, por lo que ambos importes coinciden.
La reserva no se modifica: sigue mostrando el importe bruto pagado por el huésped y su fecha de creación original. Solo se ajustan las listas de pagos.
Configuración flexible de las comisiones: existen cuatro modos configurables que cubren las distintas formas en que los portales gestionan el cobro de sus comisiones.
Sin cambios para las configuraciones existentes de Airbnb: los portales que ya utilizaban la deducción anterior específica de Airbnb se migran automáticamente, sin alterar su funcionamiento.
Qué no cambia
Documentos contables: este módulo no utiliza el nuevo desglose del importe neto, por lo que no se ve afectado por esta actualización.
Configuraciones existentes de Airbnb: se migran automáticamente al modo «Primer pago», reproduciendo exactamente el comportamiento anterior.
Ficha de la reserva: mantiene el importe bruto pagado por el huésped y la fecha de creación original.
Configuración
A continuación te ofrecemos el detalle de donde podrás encontrar la información y el paso a paso para una correcta configuración.
¿Dónde?
Reservas > Portales: activar la opción «Gestionar comisión del portal» y seleccionar el modo de deducción en el nuevo campo obligatorio «Cómo deducir la comisión del portal».
Lista de pagos pendientes: la columna de comisión muestra ahora un importe neto estimado antes de que el pago se liquide.
Lista de pagos recibidos: los pagos liquidados muestran el importe neto una vez marcados como «Pagado».
Ficha de la reserva: no cambia; sigue mostrando el importe bruto pagado por el huésped y la fecha original.
Contabilidad > Exportar datos (Facturación electrónica Francia): se transmite a Invopop el importe neto para el e-reporting.
¿Cómo funciona?
1. Activar y configurar la gestión de comisiones del portal
En VRMS > Reservas > Portales, la opción «Gestionar comisión del portal» está disponible para todas las cuentas de Francia. Por defecto, permanece desactivada en los portales que no tenían una configuración previa.
La opción se activa automáticamente, sin necesidad de realizar ninguna acción, en los siguientes casos:
Portales que ya tenían activa la deducción anterior específica de Airbnb.
Cuentas que ya utilizaban esta opción mediante la configuración de contabilidad o diarios contables de Francia.
Nuevo requisito: una vez activada la opción, es obligatorio seleccionar uno de los cuatro modos de deducción. Ya no es posible guardar la configuración sin elegir un modo. Si se activa la opción sin que hubiera un modo previamente configurado, se selecciona por defecto «Primer pago».
2. Elegir cómo se deduce la comisión
Existen cuatro modos configurables para determinar cómo se aplica la deducción de la comisión del portal:
Todos los pagos: en este caso la comisión del portal se de deducirá de todos los pagos, de forma proporcional sobre cada pago marcado como "pagado" o "cobrado por el portal".
Todos los pagos cobrados por el portal: la comisión del portal se deducirá de todos los pagos "cobrados por el portal" de forma proporcional sobre cada pago.
Primer pago cobrado por el portal: la comisión del portal se deducirá en su totalidad del primer pago cobrado por el portal, independientemente del orden cronológico de los pagos.
Primer pago: la comisión del portal se deducirá en su totalidad del primer pago marcado como "pagado" o "cobrado por el portal".
⚠️Importante: el importe neto nunca puede ser negativo. Si la comisión supera el importe de un único pago, el importe neto de ese pago será 0. Este cálculo sigue la misma lógica que la utilizada en los diarios contables, por lo que ambos importes coinciden.
3. Lista de pagos pendientes
Cuando un pago ya está en estado «Cobrado por el portal», pero todavía no se ha liquidado, la lista muestra un importe neto estimado. El cálculo es el mismo que se aplicará cuando el pago se marque como «Pagado» y el importe quede registrado.
Si el portal no tiene activada la gestión de comisiones, la columna de comisión muestra un guion («–») y el importe corresponde al pago bruto del huésped.
Cuando un pago se marca como «Pagado», desaparece de esta lista, tal como ocurría anteriormente.
4. Lista de pagos recibidos
Una vez liquidado el pago y marcado como «Pagado», el importe mostrado corresponde al importe neto, en lugar del importe bruto.
Si el portal no tiene activada la gestión de comisiones, se sigue mostrando el importe completo, exactamente igual que antes.La ficha de la reserva no se modifica.
5. Impacto en el e-reporting de Francia (Invopop)
El importe transmitido a Invopop por cada pago es ahora el importe neto, que coincide con el dinero que recibe realmente el gestor de propiedades en su cuenta bancaria.
Los pagos de portales que no tengan configurada la gestión de comisiones siguen comunicándose por el importe completo, como hasta ahora.
Preguntas Frecuentes
¿Este cambio modifica el importe que paga el huésped o la información de la reserva?
¿Este cambio modifica el importe que paga el huésped o la información de la reserva?
No. La reserva y el pago del huésped permanecen exactamente igual. Solo las listas de pagos pendientes y pagos recibidos muestran el importe neto.
¿Qué ocurre si no activo «Gestionar comisión del portal»?
¿Qué ocurre si no activo «Gestionar comisión del portal»?
No cambia nada. Los pagos siguen mostrando el importe bruto completo y la columna de comisión muestra un guion («–»).
Ya utilizaba esta funcionalidad para Airbnb. ¿Tengo que volver a configurar algo?
Ya utilizaba esta funcionalidad para Airbnb. ¿Tengo que volver a configurar algo?
No. La configuración existente se migra automáticamente al modo «Primer pago», reproduciendo exactamente el comportamiento anterior.
¿Por qué ahora es obligatorio seleccionar un modo de deducción?
¿Por qué ahora es obligatorio seleccionar un modo de deducción?
Para evitar ambigüedades. Cuando se activa la gestión de la comisión del portal, el sistema necesita saber cómo debe aplicar la deducción.
¿Estará disponible para cuentas de otros países?
¿Estará disponible para cuentas de otros países?
No en esta versión. Por el momento, la funcionalidad está limitada a las cuentas de Francia (NF525).
¿Cómo afecta este cambio a la información comunicada a las autoridades fiscales francesas?
¿Cómo afecta este cambio a la información comunicada a las autoridades fiscales francesas?
La lista de pagos recibidos proporciona los datos para el e-reporting de Francia a través de Invopop. Cuando esta opción está activada, se comunica el importe neto, descontando la comisión del portal, en lugar del importe bruto pagado por el huésped.