Ir al contenido principal

Prepara tus Propiedades para Cumplir con los Estándares de Homes & Villas by Marriott Bonvoy

Este artículo describe los requisitos mínimos que una propiedad debe cumplir para ser listado en Homes & Villas by Marriott Bonvoy (H&V). Estos criterios garantizan que el portal mantenga una experiencia de huésped premium, consistente y de alta calidad.

Escrito por Vanessa Altuve
Actualizado hace más de 3 meses

Requisitos del Property Manager

Para ser elegible, el gestor debe:

  • Gestionar profesionalmente al menos 35 propiedades privadas con 1 o más dormitorios.

  • Proporcionar soporte local 24/7, limpieza profesional y mantenimiento.

  • Mantener la disponibilidad del calendario y los precios actualizados en todo momento.

  • Demostrar un historial de fiabilidad, seguridad, tiempos de respuesta rápidos y satisfacción del cliente.


Requisitos Mínimos de las Propiedades

Cada propiedad debe incluir:

  • Wi-Fi de alta velocidad, TV y cocina completamente equipada.

  • Ropa de cama y toallas premium, además de amenities de baño.

  • Dirección física completa: calle, ciudad, país y número.

  • Descripción completa de la propiedad.

  • Política de cancelación claramente especificada.

  • Fotos en alta resolución:

    • Mínimo 800x500 píxeles

    • Al menos 1 MB de tamaño

    • Una foto de cada habitación y una del exterior

  • Mínimo 5 amenities por propiedad.


Requisitos de Conexión y Publicación

  • Las propiedades deben permitir reserva inmediata con confirmación en tiempo real.

  • No se permiten enlaces, referencias ni menciones al sitio web o marca del gestor, ya que las reservas se realizan directamente a través de H&V by Marriott Bonvoy.


Comunicación con el Huésped

Marriott puede solicitar ajustes en los correos enviados por el gestor para garantizar que cada reserva incluya toda la información necesaria. Estos ajustes deben aplicarse siempre que sea posible, siguiendo las directrices de H&V.


Puntos Clave

  • Las propiedades deben mantener estándares premium y un servicio profesional.

  • La información, disponibilidad y precios deben sincronizarse correctamente desde Avantio.

  • Cualquier incumplimiento puede impedir la publicación o provocar la desactivación.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?