Qué son las reglas de ocupación y cómo beneficiarse de esta funcionalidad
Las reglas de ocupación definen las condiciones bajo las cuales los huéspedes pueden reservar un alojamiento, como los requisitos de estancia mínima, días permitidos de entrada y salida y restricciones estacionales.
En el Channel PRO de Avantio, las reglas de ocupación te permiten sobrescribir la configuración predeterminada de VRMS y aplicar reglas personalizadas por portal y por propiedad, dándote un mayor control sobre la disponibilidad y el comportamiento de las reservas en los diferentes canales.
Usar las reglas de ocupación en Channel PRO te permite:
Definir diferentes estancias mínimas por temporada
Restringir los días de entrada y salida
Aplicar reglas por portal y por propiedad
Personalizar condiciones por día de la semana o fin de semana
Gestionar reglas estacionales de forma centralizada desde Channel PRO
Ejemplo:
Julio–agosto: estancia mínima de 7 noches
Resto del año: estancia mínima de 3 noches
¡Importante!
Al crear reglas de ocupación personalizadas en Channel PRO, es esencial que la regla cubra todos los rangos de fechas necesarios.
Si una regla expira, no se enviarán reglas de ocupación a los portales conectados, lo que puede causar el cierre completo del calendario en el/los anuncio/s.
La disponibilidad quedará bloqueada para los periodos no cubiertos
Lo mismo aplica para las fechas anteriores a la activación de una regla
Si quieres que el sistema vuelva a usar las reglas de ocupación de VRMS, simplemente elimina la regla personalizada desde Channel PRO.
Paso a paso: Crear una regla de ocupación
Desde la pantalla principal de Channel PRO, haz clic en Reglas de estancia.
Selecciona Reglas de ocupación.
Haz clic en Nueva regla.
Configuración de la regla
Introduce un nombre para la regla.
Haz clic en Añadir para crear una temporada.
Puedes configurar las siguientes opciones por temporada:
Añadir varias temporadas dentro de la misma regla
Definir estancia mínima por temporada
Restringir días de entrada y salida (por ejemplo, solo sábado)
Aplicar condiciones por día de la semana
Definir opcionalmente condiciones diferentes para fines de semana
Para aplicar restricciones en fines de semana, simplemente selecciona los días de fin de semana dentro de la temporada.
Asignar la regla
Haz clic en Asignar y selecciona el portal donde se aplicará la regla.
La regla se puede aplicar a todos los portales conectados, o puedes seleccionar solo los portales que prefieras.
Por defecto, la regla se aplicará a todas las propiedades conectadas, sin embargo, puedes elegir aplicarla solo a propiedades específicas:
Desactiva la opción predeterminada
Utiliza:
Buscar por nombre del alojamiento o
Filtros (nombre/referencia, categoría, ciudad)
Seleccionar todo o deseleccionar propiedades según lo necesites
Haz clic en Guardar para activar la regla.
Funcionalidad: Copiar temporadas
Puedes copiar temporadas de otra regla de ocupación si ya existe al menos una regla.
Limitaciones:
Solo puedes copiar o reemplazar temporadas de reglas creadas en Channel PRO
No se pueden copiar temporadas de reglas creadas en VRMS
Ver y editar reglas de ocupación
Ver detalles de la regla
Haz clic en una regla existente para ver un resumen de:
Nombre
Temporadas
Portales asignados
Propiedades asignadas
Editar una regla
Haz clic en Editar desde el panel lateral.
Modifica:
Nombre de la regla
Temporadas
Portales o propiedades asignadas
Utiliza el icono de lápiz para editar los campos.
Eliminar reglas de ocupación
Puedes eliminar reglas de ocupación desde:
La pantalla de configuración de la regla
La pantalla de Editar regla
Dentro de la pantalla de Editar regla, puedes:
Eliminar temporadas individuales
Quitar portales o propiedades asignadas usando el icono de papelera
Puntos clave
Las reglas de ocupación definen condiciones de reserva como estancia mínima y días permitidos de entrada
Las reglas de Channel PRO sobrescriben las reglas de ocupación de VRMS
Las reglas deben cubrir todos los rangos de fechas para evitar bloqueos de disponibilidad
Las reglas expiradas o incompletas detienen la sincronización de disponibilidad