Este módulo completo ofrece la flexibilidad de establecer reglas de precios personalizadas por portal y por propiedad, lo que te permite adaptar tu estrategia de precios para maximizar el Revenue y gestionar promociones sin complicaciones.
Principios Básicos de Descuentos y Suplementos
Al gestionar reglas de precios, es fundamental comprender la lógica principal del sistema: el Principio de Regla Única y el Orden de Prioridad.
Principio de Regla Única: para garantizar la estabilidad de precios y evitar errores de cálculo, un alojamiento en un portal determinado solo puede estar vinculado a una única regla activa.
Esto no limita la complejidad, ya que puedes añadir todos los detalles necesarios —incluyendo varios rangos de fechas (temporadas) y diferentes tipos de ajustes (modificadores)— dentro de esa única regla. Si necesitas cambiar la estrategia de precios de un alojamiento, debes editar la regla existente o quitar el alojamiento de la regla anterior antes de asignarlo a una nueva.
Orden de Prioridad (Jerarquía)
El sistema selecciona solo una regla para aplicar un ajuste de precio, priorizando siempre la instrucción más específica. Los descuentos de diferentes reglas nunca se suman.
Nivel 4: Regla de Alojamiento en Portal (Máxima Prioridad): Aplica a un alojamiento específico en un portal específico.
Nivel 3: Regla de Portal: Aplica a todos los alojamientos, pero solo en un portal específico (por ejemplo, solo para Booking.com).
Nivel 2: Regla de Alojamiento: Afecta a un alojamiento específico en todos los portales.
Nivel 1: Regla de Empresa (General): Aplica a todos los alojamientos si no existe otra instrucción.
¡Recuerda!
Si existe una regla en Channel PRO para un alojamiento y portal, el sistema ignorará automáticamente cualquier descuento o suplemento configurado desde el VRMS.
Funciones Clave Disponibles en el Módulo
Tienes acceso a las siguientes acciones operativas para gestionar tu estrategia de precios:
Gestión de Reglas: Crea nuevas configuraciones, edita reglas existentes (nombre, porcentajes, fechas o alojamientos vinculados), o elimina una regla cuando ya no la necesites.
Selección de Inventario: Filtra tu inventario por ubicación, ID o nombre para seleccionar rápidamente y trabajar solo con las unidades deseadas.
Asignación Masiva: Selecciona y añade grupos de alojamientos a una regla en un solo paso.
Exclusiones: Gestiona la lista de unidades que no deben verse afectadas por ningún ajuste de precio.
Validación y Control: Comprueba si los cambios planeados cumplen con las reglas del sistema antes de guardar y visualiza conflictos (por ejemplo, intentos de violar el Principio de Regla Única).
Cómo Crear una Nueva Regla de Precio
La creación de una regla de precio se compone de tres elementos fundamentales: Configuración General, Temporadas y Modificadores.
Paso 1: Define la Configuración General
Accede a "Modificadores de Precio" desde el menú lateral de Channel PRO.
Haz clic en "Nueva Regla".
Introduce un nombre interno para la regla y haz clic en "Aplicar".
Pulsa "Asignar" para seleccionar los portales y propiedades a los que se aplicará.
Elige los portales disponibles y luego selecciona todas las propiedades o solo algunas. Puedes usar la barra de búsqueda o los filtros por ubicación para la Asignación Masiva. Confirma con "Aplicar".
Paso 2: Define las Temporadas (Rangos de Fechas)
Pulsa "Añadir" para definir las temporadas o, si ya tienes reglas creadas, selecciona "Copiar Regla".
Define el rango de fechas en el que la regla estará activa.
CONSEJO
El sistema detecta automáticamente y reorganiza las temporadas solapadas (total o parcialmente) para un mismo alojamiento, dividiendo el periodo para aplicar el modificador exacto.
Paso 3: Define los Modificadores (Descuentos o Suplementos)
Selecciona el tipo de descuento o suplemento. El sistema desactivará automáticamente los tipos incompatibles con el portal elegido.
Tipos disponibles: Descuento simple, Suplemento simple, Descuento por estancia larga, Suplemento por estancia corta, Descuento por reserva anticipada (fecha específica o X días antes de la llegada).
Define los parámetros: porcentaje, importe fijo (€), fechas, número de noches, etc. Ten en cuenta que, en general, los precios solo pueden ajustarse mediante un porcentaje (%).
Haz clic en "Continuar" para añadir más condiciones, o guarda la regla. Puedes añadir varios modificadores (ajustes) a una misma temporada dentro de la misma regla.
¡RECUERDA!
Un modificador de precio no implica necesariamente que el precio se muestre como descuento o tachado en los portales. Este tipo de modificaciones depende exclusivamente del portal, y cada uno gestiona los modificadores de precio de Descuentos y Suplementos a nivel de Marketing a su manera.
Cómo Gestionar Exclusiones
Utiliza la función de Exclusiones si tienes una regla general pero quieres que ciertos alojamientos mantengan su precio original sin ninguna modificación.
Ve a la sección de Descuentos y Suplementos.
Entra en la sección de Alojamientos Excluidos.
Selecciona el portal.
Elige excluir todos los alojamientos o solo algunos específicos.
Haz clic en Guardar.
¡Importante!
Una vez que un alojamiento se añade a la lista de exclusión para un portal, quedará protegido y solo enviará la tarifa base, ignorando todos los descuentos o suplementos configurados en Channel PRO y VRMS para ese canal.
Buenas Prácticas
Utiliza nombres claros para tus reglas y así identificarlas fácilmente.
Aplica promociones de reserva anticipada en portales donde las reservas suelen hacerse con mucha antelación (como Vrbo).
Utiliza suplementos por estancia corta en fechas clave o festivos.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué ocurre si tengo descuentos activos en VRMS y Channel PRO?
¿Qué ocurre si tengo descuentos activos en VRMS y Channel PRO?
La regla configurada en Channel Pro tiene mayor prioridad y será la que se aplique. El sistema ignorará cualquier descuento o suplemento proveniente del VRMS para ese caso específico.
¿Pueden estar activas varias reglas al mismo tiempo?
¿Pueden estar activas varias reglas al mismo tiempo?
No, debido al Principio de Regla Única, un alojamiento en un portal solo puede estar vinculado a una regla activa. Si necesitas combinar varios cambios de precio (por ejemplo, Reserva Anticipada y un Descuento Simple), debes configurarlos como modificadores diferentes dentro de la misma regla.
Si tengo un descuento general configurado, ¿por qué no se aplica a un alojamiento específico?
Si tengo un descuento general configurado, ¿por qué no se aplica a un alojamiento específico?
¿Qué ocurre cuando una regla caduca?
¿Qué ocurre cuando una regla caduca?
No se activa automáticamente ninguna otra regla, ni siquiera las configuradas en el VRMS.
He configurado un descuento, pero no se refleja en el portal. ¿Por qué?
He configurado un descuento, pero no se refleja en el portal. ¿Por qué?
¿Por qué el sistema no me deja añadir un alojamiento a una nueva regla?
¿Por qué el sistema no me deja añadir un alojamiento a una nueva regla?
Esto se debe al Principio de Regla Única. El alojamiento ya está vinculado a otra regla para el mismo portal. Para solucionarlo, debes buscar y editar la regla existente o quitar el alojamiento de la regla anterior para poder asignarlo a la nueva.
¿Qué ocurre si intento crear dos temporadas que coinciden en las mismas fechas para un solo alojamiento?
¿Qué ocurre si intento crear dos temporadas que coinciden en las mismas fechas para un solo alojamiento?
No hay problema. El sistema detectará automáticamente el solapamiento total o parcial y reorganizará las temporadas, dividiendo el periodo en diferentes secciones para aplicar el modificador de precio correspondiente exactamente a cada rango de fechas.
¿Cómo puedo asegurarme de que un alojamiento específico no reciba ningún ajuste de precio?
¿Cómo puedo asegurarme de que un alojamiento específico no reciba ningún ajuste de precio?
Debes utilizar la función de Exclusiones para el portal específico. Esta acción "bloquea" cualquier cambio automático de precio, asegurando que solo se envíe la tarifa base sin descuentos ni suplementos.
Tengo muchos alojamientos. ¿Debo crear las reglas una por una?
Tengo muchos alojamientos. ¿Debo crear las reglas una por una?
No, puedes crear Reglas Predeterminadas que se apliquen a todos los alojamientos de un portal. Además, el selector de alojamientos incluye una función de búsqueda y filtros por ubicación para seleccionar y gestionar rápidamente varias unidades a la vez.