Empieza a reportar al INE sin complicaciones
Cuando gestionas alojamientos en Portugal, debes informar cada mes al INE (Instituto Nacional de Estadística) sobre tus reservas. Este reporte te ahorra tiempo: concentra la ocupación mensual por propiedad y, además de servir para cumplir la normativa, te ofrece una visión clara del desempeño de cada alojamiento.
¿Qué es este reporte?
Es un informe mensual que muestra, por propiedad: país de residencia de los huéspedes; número de huéspedes con check-in en ese mes; número de huéspedes que pernoctaron en ese mes; y número total de pernoctaciones (noches). Puedes exportarlo en PDF, Excel o CSV para guardar, compartir o subirlo directamente al portal oficial.
¿Qué datos incluye?
El reporte organiza la información en cuatro columnas principales:
País de residencia del huésped.
N.º de huéspedes con check-in dentro del mes (tanto titulares como acompañantes con el campo país cumplimentado).
N.º de huéspedes que durmieron en el alojamiento durante el mes.
N.º total de pernoctaciones, calculado como noches de la reserva × número de ocupantes.
Atención a los detalles
Si el campo «país» no está completado en el perfil del huésped, ese cliente no se contabilizará en el reporte.
Filtros disponibles
Aunque está diseñado para clientes que operan en Portugal, el reporte está disponible para todos los usuarios de Avantio. Puedes filtrar por: año; mes (se muestra el mes en curso por defecto); entidad legal; propietario; alojamiento; estado del alojamiento (por defecto, solo propiedades activas); y ubicación (país, región, ciudad…). Solo se tienen en cuenta reservas con estado prerreserva, confirmada o pagada.
Cómo acceder
Sigue la ruta VRMS → Reportes → Ocupación por mes y alojamiento.
Paso a paso para generar el reporte
Accede al menú de reportes en tu cuenta de Avantio.
Selecciona «Ocupación por mes y alojamiento».
Elige los filtros que necesites (año, mes, entidad legal, propietario…).
Haz clic en «Exportar».
Descarga el archivo en el formato que prefieras: PDF, Excel o CSV.
Consejo útil
Exporta también en Excel si luego quieres hacer gráficos o cruces con tu contabilidad.
Errores frecuentes
Olvidar el campo país: los huéspedes no aparecerán en el informe y puede generar inconsistencias.
Seleccionar un intervalo distinto de mes completo: no es posible; el sistema solo permite filtrar por meses completos.
Incluir alojamientos inactivos: recuerda que, por defecto, solo se muestran los activos.
Buenas prácticas
Revisa que el campo país esté cumplimentado en los perfiles de tus huéspedes antes de exportar. Genera el informe a principios de cada mes para no acumular retrasos en la entrega al INE. Conserva una copia en Excel para análisis internos adicionales.
Antes de exportar, realiza esta lista de verificación:
¿He seleccionado el mes correcto?
¿Todos los huéspedes tienen cumplimentado el campo país?
¿He aplicado los filtros adecuados (entidad legal, propietario, etc.)?
¿He guardado una copia en Excel por si necesito un análisis interno?
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si un huésped no tiene el país indicado en su perfil?
¿Qué ocurre si un huésped no tiene el país indicado en su perfil?
Ese huésped no será contabilizado en el reporte. Es imprescindible que el campo país esté cumplimentado.
¿Puedo generar el reporte para periodos más cortos que un mes?
¿Puedo generar el reporte para periodos más cortos que un mes?
No. El informe solo está disponible por meses completos.
¿Qué estados de reserva se incluyen en el reporte?
¿Qué estados de reserva se incluyen en el reporte?
Se incluyen las reservas en estado prerreserva, confirmada y pagada.
¿Puedo usar este informe aunque no gestione propiedades en Portugal?
¿Puedo usar este informe aunque no gestione propiedades en Portugal?
Sí. Aunque está diseñado para cumplir con la normativa portuguesa, está disponible para todos los clientes de Avantio.
¿En qué formato puedo exportarlo?
¿En qué formato puedo exportarlo?
Puedes exportarlo en PDF, Excel o CSV.