Ausgangspunkt
Die Single Rate-Verbindung ermöglicht es Avantio, Preise, Verfügbarkeiten und Reservierungsinformationen mit Expedia zu synchronisieren.
In diesem Artikel wird erklärt, welche Informationen automatisch aktualisiert werden und welche separat in Expedia verwaltet werden müssen.
Was erfahren Sie in diesem Artikel?
Welche Informationen automatisch von Avantio zu Expedia synchronisiert werden.
Welche Informationen nicht über die Single Rate-Verbindung synchronisiert werden.
Wie Rabatte, Zuschläge und zusätzliche Tarife gehandhabt werden.
Welche Währungen von dieser Verbindung unterstützt werden.
Vorteile
Preise, Verfügbarkeiten und Mindestaufenthalte werden automatisch in Expedia aktualisiert.
Reservierungen und Reservierungsänderungen können über die Verbindung verwaltet werden.
Sie erkennen klar, welche Informationen direkt in Expedia konfiguriert werden müssen.
Wann sollten Sie diese Funktion nutzen?
Nutzen Sie diese Informationen, wenn Sie eine aktive Single Rate-Verbindung mit Expedia haben und wissen möchten, welche Daten automatisch von Avantio synchronisiert werden und welche direkt in Expedia verwaltet werden müssen.
Bevor Sie starten
Beachten Sie Folgendes:
Diese Informationen gelten ausschließlich für die Single Rate-Verbindung.
Die Synchronisierung kann anders funktionieren, wenn Sie eine Content API-Verbindung nutzen.
Einige Elemente, wie bestimmte zusätzliche Tarife, müssen direkt in Expedia konfiguriert werden.
So gehen Sie vor
Identifizieren Sie die Informationen, die Sie in Expedia aktualisieren müssen.
Prüfen Sie in diesem Artikel, ob die Daten von der Single Rate-Synchronisierung unterstützt werden.
Wenn die Information unterstützt wird, nehmen Sie die entsprechende Änderung in Avantio vor.
Wenn die Information nicht unterstützt wird, verwalten Sie die Konfiguration direkt in Expedia.
Erwartetes Ergebnis
Informationen, die von der Single Rate-Verbindung unterstützt werden, werden automatisch von Avantio zu Expedia synchronisiert.
Informationen, die von dieser Verbindung nicht unterstützt werden, müssen separat in Expedia verwaltet werden.
Empfohlene nächste Schritte
Nachdem Sie eine Änderung vorgenommen haben:
Überprüfen Sie, ob die relevanten Informationen korrekt in Avantio oder Expedia konfiguriert wurden – je nachdem, wo sie verwaltet werden müssen.
Wenn Sie zusätzliche Tarife oder Zuschläge konfigurieren müssen, stimmen Sie dies mit Ihrem Expedia Account Manager ab.
Hauptfelder und Optionen
Informationen, die automatisch von Avantio zu Expedia synchronisiert werden:
Preise pro Unterkunft.
Verfügbarkeit.
Mindestaufenthalt.
Reservierungen über Web Services.
Stornierungen von Reservierungen.
Online-Reservierungen.
Änderungen bestehender Reservierungen.
Informationen, die nicht über Single Rate synchronisiert werden:
Fotos.
Objektbeschreibungen und Ausstattungen.
Rabatte und Zuschläge, außer in den in diesem Artikel genannten Fällen.
Erlaubte Check-in- und Check-out-Daten.
Erlaubte Check-in-Zeiten.
Zusätzliche Services.
Preisberechnungen in Echtzeit.
Verfügbarkeitsprüfungen in Echtzeit.
Einschränkungen und Hinweise
Beachten Sie:
Avantio kann über die Single Rate-Verbindung nur einen Basistarif an Expedia senden.
Rabatte und Zuschläge werden nicht automatisch synchronisiert.
Zusätzliche Tarife, wie nicht erstattbare Tarife oder Zuschläge, müssen manuell auf Basis des Basistarifs hinzugefügt und berechnet werden.
Diese zusätzlichen Tarife müssen von Ihrem Expedia Account Manager vor der Aktivierung der Verbindung konfiguriert werden.
Einfache prozentuale Rabatte werden automatisch synchronisiert. Zum Beispiel ein Rabatt von 30 % vom 12. bis 20. Mai.
Aktuell unterstützte Währungen sind: BRL, CHF, EUR, GBP, USD, CLP, COP, CUP, ILS, JPY, MXN, SAR, AED, RON, XPF und SEK.
Prüfen Sie vor Änderungen immer, ob die Information, die Sie anpassen möchten, von der Single Rate-Synchronisierung unterstützt wird.
Best Practices
Prüfen Sie vor Änderungen, ob die gewünschte Information von Avantio synchronisiert wird.
Verwalten Sie Elemente, die nicht von Single Rate unterstützt werden, direkt in Expedia.
Stimmen Sie die Konfiguration zusätzlicher Tarife vor der Aktivierung der Verbindung mit Ihrem Expedia Account Manager ab.
Beachten Sie, dass sich die synchronisierten Informationen unterscheiden können, wenn Sie Content API nutzen.
Lesen Sie diesen Artikel vor Änderungen, um zu vermeiden, dass Sie dieselben Informationen in beiden Systemen verwalten.
Praktisches Beispiel
Sie möchten den Preis einer Unterkunft in Expedia ändern.
Wenn die Unterkunft die Single Rate-Verbindung nutzt, wird der Preis pro Unterkunft durch die Synchronisierung unterstützt. Sie können den Preis also in Avantio verwalten und er wird mit Expedia synchronisiert.
Wenn Sie jedoch einen nicht erstattbaren Tarif oder einen Zuschlag hinzufügen möchten, wird diese Art der Konfiguration nicht automatisch synchronisiert. In diesem Fall müssen Sie die Konfiguration mit Ihrem Expedia Account Manager abstimmen.
Häufige Probleme
Eine Änderung in Avantio erscheint nicht in Expedia: Prüfen Sie zuerst, ob die geänderte Information von der Single Rate-Verbindung unterstützt wird.
Ein zusätzlicher Tarif wird nicht aktualisiert: Zusätzliche Tarife wie nicht erstattbare Tarife oder Zuschläge werden nicht automatisch über Single Rate synchronisiert.
Fotos oder Beschreibungen werden in Expedia nicht aktualisiert: Diese Elemente werden von der Single Rate-Synchronisierung nicht unterstützt und müssen separat verwaltet werden.
Das Ergebnis entspricht nicht den Erwartungen: Prüfen Sie, ob Sie eine Single Rate- oder Content API-Verbindung nutzen, da sich die synchronisierten Informationen unterscheiden können.
Wenn etwas nicht funktioniert
Wenn die Informationen nicht wie erwartet funktionieren, prüfen Sie Folgendes, bevor Sie unser Customer Experience Team kontaktieren:
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Single Rate-Verbindung nutzen.
Prüfen Sie, ob die Information, die Sie aktualisieren möchten, von dieser Verbindung unterstützt wird.
Überprüfen Sie, ob Sie versuchen, einen zusätzlichen Tarif, Zuschlag oder Rabatt zu ändern.
Vergewissern Sie sich, dass die relevante Konfiguration im richtigen System vorgenommen wurde.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser Customer Experience Team und geben Sie die betroffene Unterkunft, die zu ändernde Information und konkrete Beispiele für das beobachtete Verhalten an.
Häufig gestellte Fragen
Gilt dieser Artikel auch für die Content API-Verbindung?
Gilt dieser Artikel auch für die Content API-Verbindung?
Nein. Dieser Artikel beschreibt speziell die Synchronisierung über die Single Rate-Verbindung. Die synchronisierten Informationen können bei Nutzung der Content API abweichen.
Kann ich nicht erstattbare Tarife aus Avantio verwalten?
Kann ich nicht erstattbare Tarife aus Avantio verwalten?
Nicht über die Single Rate-Verbindung. Avantio kann nur einen Basistarif an Expedia senden. Zusätzliche Tarife wie nicht erstattbare Tarife oder Zuschläge müssen manuell auf Basis des Basistarifs konfiguriert und mit Ihrem Expedia Account Manager verwaltet werden.
Werden Rabatte mit Expedia synchronisiert?
Werden Rabatte mit Expedia synchronisiert?
Rabatte und Zuschläge werden nicht automatisch synchronisiert. Einfache prozentuale Rabatte werden jedoch automatisch synchronisiert. Zum Beispiel ein Rabatt von 30 % vom 12. bis 20. Mai.
Welche Währungen kann ich mit Expedia über Single Rate nutzen?
Welche Währungen kann ich mit Expedia über Single Rate nutzen?
Aktuell unterstützte Währungen sind BRL, CHF, EUR, GBP, USD, CLP, COP, CUP, ILS, JPY, MXN, SAR, AED, RON, XPF und SEK. Wenn Sie eine andere Währung benötigen, können Sie deren Hinzufügung über unser Customer Experience Team anfragen.