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CHECK24 - Informação comercial

Escrito por Vanessa Altuve
Atualizado há mais de 2 meses

CHECK24 Ferienwohnungen faz parte do maior portal de comparação da Alemanha e foca-se em oferecer comparações transparentes para ajudar os viajantes a encontrar os melhores alojamentos de férias ao melhor preço.

A sua plataforma aproxima as tuas propriedades de milhões de utilizadores mensais que procuram e comparam ativamente casas e apartamentos de férias, garantindo a máxima visibilidade e um maior número de reservas. Junta-te à sua rede de gestores de propriedades, agências e anfitriões privados, e beneficia do alcance, confiança e solidez da principal marca de comparação da Alemanha.


Sobre o CHECK24 Ferienwohnungen

  • Parte do maior portal de comparação da Alemanha – CHECK24

  • Mais de 6 milhões de casas e apartamentos de férias disponíveis para reservar online

  • Mais de 20 milhões de visitantes mensais da Alemanha, Áustria e Suíça

  • Forte foco em destinos europeus, especialmente Alemanha, Itália, Espanha, França e Áustria

  • Reserva direta no CHECK24, sem redirecionamentos, garantindo uma experiência de utilizador fluida

  • Centenas de ligações ativas com parceiros (OTAs, PMCs e agências)

  • Crescimento contínuo das reservas ano após ano


Benefícios

  • Grande alcance no mercado DACH graças ao forte reconhecimento da marca CHECK24

  • Reserva direta no CHECK24, criando um processo de pagamento mais simples e sem complicações

  • Páginas de comparação claras e transparentes, com preços e taxas visíveis, o que resulta em maiores taxas de conversão

  • Processos flexíveis de cancelamento e pagamento (detalhes abaixo)

  • Comissão atrativa


Mercados de venda

  • Alta visibilidade na região DACH (Alemanha, Áustria e Suíça)

  • Forte procura proveniente do mercado alemão

  • Portefólio internacional com foco na Europa


Idiomas

Apoio

  • Disponível em inglês e alemão

Plataforma

  • Disponível apenas em alemão


Destinos

  • Região DACH: Alemanha, Áustria e Suíça

  • Sul da Europa: Itália, Espanha, França e Portugal

  • Regiões costeiras e alpinas populares, assim como grandes cidades (ver Tipos de Destino)

Os principais países de destino para as reservas/pedidos do CHECK24 são:

  • Alemanha

  • Áustria

  • Itália

  • Espanha

  • França

  • Croácia

  • Grécia

Os hóspedes que reservam no site vêm principalmente de:

  • Alemanha

  • Áustria

  • Suíça

Tipos de destino

  • Praia e costa

  • Montanha e neve

  • Cidades e escapadinhas

  • Lagos e natureza

  • Turismo rural e destinos para famílias


Condições económicas

  • A ligação ao CHECK24 é totalmente gratuita.

  • Só é aplicada uma comissão em caso de reserva confirmada.

  • 12 % para propriedades localizadas na região DACH (Alemanha, Áustria e Suíça)

  • 14 % para os restantes destinos


Métodos de pagamento

Ao colaborar com o CHECK24, podes gerir comodamente os pagamentos dos clientes de forma direta.

Podes escolher entre as seguintes opções:

  • Pagamento com cartão de crédito (opção preferencial):
    O CHECK24 envia de forma segura os dados do cartão de crédito do cliente, permitindo-te cobrar o pagamento de acordo com as condições que preferires.

  • Pagamento através de link de pagamento:
    Podes enviar ao cliente um link de pagamento com os métodos disponíveis, como transferência bancária, PayPal ou cartão de crédito.


Cancelamentos

Processo técnico de cancelamento

A ligação do CHECK24 ao Avantio garante um processo transparente e automatizado para a gestão de cancelamentos.

  • Cancelamento por parte do hóspede
    Se um cliente cancelar a sua reserva diretamente através da plataforma CHECK24, o cancelamento é enviado automaticamente para o Avantio e atualizado no VRMS.

  • Cancelamento por parte do Gestor de Propriedades
    Se o Gestor de Propriedades cancelar uma reserva, o cancelamento deve ser iniciado diretamente no Avantio e será atualizado no CHECK24.

Exceções e casos manuais

Nos casos que ficam fora do processo padrão, a equipa de Apoio ao Cliente do CHECK24 é informada sempre que um fornecedor cancela uma reserva. Isto garante que todos os clientes afetados sejam notificados de forma rápida e correta.

Políticas de cancelamento

Cada Gestor de Propriedades pode definir e aplicar as suas próprias políticas de cancelamento no CHECK24. Esta informação é retirada da política de cancelamento configurada no VRMS.

O CHECK24 incentiva os Gestores de Propriedades a oferecer opções de cancelamento flexível ou gratuito durante determinados períodos para aumentar a visibilidade e a conversão.


Informação de contacto

Apoio para parceiros: [email protected]

Pedidos de novas ligações: [email protected]

Apoio ao cliente: [email protected]

Ativação/desativação de propriedades e contacto para onboarding:
[email protected]

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