La nouvelle section est disponible immédiatement — aucune configuration ni activation supplémentaire n’est requise.
Types de promotion disponibles
Trois promotions sont disponibles pour les annonces Airbnb. Les trois sont des promotions fermées — il suffit de choisir quels logements inclure ; le pourcentage de réduction et les critères d’éligibilité sont fixés par Airbnb.
Promotion | Réduction | À qui s’applique-t-elle |
Promotion 20 % (existante) | 20 % | Logements avec moins de 3 réservations et Smart Pricing désactivé. S’applique aux 3 premières réservations. |
Voyageurs bien notés (nouveau) | 15 % | Voyageurs avec une note ≥ 4,8★ et au moins 3 avis sur Airbnb |
Uniquement sur mobile (nouveau) | 10 % | Voyageurs qui réservent depuis l’application mobile Airbnb |
La promotion "Uniquement sur mobile" ne peut être configurée que via l’API. Elle n’est pas disponible sur l’extranet Airbnb, ce qui fait de Channel Manager PRO le seul endroit où le Property Manager peut l’activer.
Comment créer une promotion
Depuis
Channel Manager PRO → Modificateurs de prix → Promotions → Airbnb, clique sur Créer une promotion (en haut à droite).Sélectionne l’un des trois types de promotion disponibles dans la fenêtre modale.
Utilise le sélecteur de logements pour choisir ceux à inclure : affiche la liste complète avec photo, nom et référence de chaque logement, recherche par nom ou référence, utilise les filtres disponibles pour affiner la liste, utilise "Tout sélectionner" pour inclure tous les logements d’un coup. L’en-tête affiche le nombre de logements sélectionnés (ex. "Logements sélectionnés (4/138)").
Clique sur Enregistrer pour inclure les logements sélectionnés.
Voir les promotions existantes
La vue principale liste toutes les promotions que tu as créées, avec le nom, le pourcentage de réduction et le nombre de logements associés. Un indicateur latéral vert identifie les promotions avec au moins un logement associé. Un indicateur latéral jaune et un bouton "Associer des logements" identifient les promotions créées mais sans logement associé. Une icône de corbeille sur chaque ligne permet de supprimer complètement la promotion. En cliquant sur le nombre de logements, tu ouvres le sélecteur pour modifier les logements associés.
Modifier une promotion
Pour changer les logements associés à une promotion existante, clique sur le nombre de logements (ou sur "Associer des logements" si la promotion n’a aucun logement) et modifie la sélection. Le système ajoute les nouveaux logements à la promotion s’ils n’étaient pas déjà associés et retire les logements désélectionnés de la promotion.
Si une opération échoue partiellement (ex. Airbnb refuse certains logements), un message t’indiquera quels logements ont été ajoutés avec succès et lesquels ont échoué. Les modifications réussies sont bien prises en compte.
NOUVEAUTÉ - OCTOBRE 2026
Configurer des dates exclues dans les promotions - Blackout dates
Dans les promotions Voyageurs bien notés et Uniquement sur mobile, tu peux exclure certaines dates de forte demande pour que la réduction ne s’applique pas pendant ces jours, sans avoir à désactiver la promotion le reste de l’année.
La Promotion 20 % ne permet pas de configurer de dates exclues, cette option n’est donc pas disponible pour ce type de promotion.
Comment fonctionnent les dates exclues ?
Les dates exclues se configurent indépendamment pour chaque promotion et s’appliquent à tous les logements inclus dans celle-ci.
De plus, tu peux créer plusieurs promotions du même type, chacune avec ses propres logements et dates exclues. Par exemple, tu peux créer une promotion pour certains logements en excluant les dates de haute saison et une autre du même type sans dates exclues.
Attention : un logement ne peut être inclus que dans une seule promotion de chaque type à la fois.
Comment configurer les dates exclues
Lors de la création ou de la modification d’une promotion Voyageurs bien notés ou Uniquement sur mobile :
Saisis un nom pour la promotion.
Dans la section Dates exclues, ouvre le sélecteur de dates et choisis les jours ou périodes pendant lesquels tu ne veux pas appliquer la réduction.
Tu peux sélectionner des dates jusqu’à 2 ans à l’avance.
Chaque période sélectionnée apparaîtra sous forme d’étiquette. Pour la supprimer, clique sur le ✕.
Sélectionne les logements à inclure dans la promotion.
Clique sur Enregistrer.
Les dates exclues que tu as configurées s’appliqueront à tous les logements inclus dans cette promotion.
Limite de dates exclues
Tu peux configurer un maximum de 30 dates exclues par année civile et par promotion. Les dates non utilisées d’une année ne sont pas reportées sur l’année suivante.
Si tu sélectionnes plus de 30 jours sur une même année, un avertissement s’affichera et tu devras réduire ta sélection avant de pouvoir enregistrer la promotion.
Si un logement appartient déjà à une autre promotion
Un logement ne peut pas appartenir à deux promotions du même type en même temps.
Si tu essaies d’ajouter à une promotion un logement déjà inclus dans une autre du même type, un message s’affichera indiquant le nom de la promotion actuelle.
Si tu confirmes le changement, le logement sera retiré automatiquement de la promotion précédente et ajouté à la nouvelle.
Rechercher et filtrer les promotions
Dans la liste des promotions, tu peux :
Rechercher une promotion par nom.
Filtrer par état : Actif ou Avec alertes.
Filtrer par type de promotion.
Filtrer par logements.
Les promotions sans aucun logement associé sont identifiées par un indicateur jaune et apparaissent dans le filtre "Avec alertes".
Que se passe-t-il avec les promotions déjà configurées ?
Tu n’as rien à faire.
Les promotions existantes sont automatiquement conservées avec les mêmes logements et sans dates exclues. Chaque promotion prend comme nom le type de promotion.
Il n’est donc pas nécessaire de reconfigurer les promotions existantes.
Supprimer une promotion
En cliquant sur l’icône de corbeille d’une promotion, celle-ci est supprimée complètement — tous les logements sont désassociés et la promotion disparaît de la liste. Si la promotion n’avait déjà aucun logement associé, seule l’entité est supprimée.
Cumul des réductions (stacking)
Airbnb applique les réductions de façon cumulative selon trois niveaux. C’est Airbnb qui effectue le calcul :
Niveau | Promotions du niveau |
Niveau 1 | Voyageurs bien notés |
Niveau 2 | Uniquement sur mobile |
Niveau 3 | Promotion 20 % · Last-Minute · Early-Bird · Long-Term · Non-Refundable |
Les promotions de niveaux différents se cumulent entre elles. Les promotions du même niveau ne se cumulent pas (Airbnb en choisit une selon sa propre priorité).
Exemple : une réservation d’un voyageur avec une note de 4,9★ et 5 avis, effectuée depuis l’application mobile sur un logement avec la "Promotion 20 %" active, bénéficiera des trois réductions de façon cumulative.
Que se passe-t-il avec les promotions existantes sur l’extranet Airbnb
Channel Manager PRO est la source de référence pour ces promotions. Si tu as activé l’une des nouvelles promotions directement sur l’extranet Airbnb avant de la configurer dans Channel Manager PRO, ces configurations restent inchangées jusqu’à ce que tu crées la promotion dans Channel Manager PRO — à ce moment-là, Channel Manager PRO écrasera la configuration existante.
Questions fréquentes
Puis-je personnaliser le pourcentage de réduction ou les critères ?
Puis-je personnaliser le pourcentage de réduction ou les critères ?
Non. Les trois promotions sont fermées — Airbnb fixe à la fois la réduction (20 % / 15 % / 10 %) et les critères d’éligibilité. Le Property Manager choisit seulement quels logements associer.
Un voyageur peut-il recevoir plusieurs réductions sur la même réservation ?
Un voyageur peut-il recevoir plusieurs réductions sur la même réservation ?
Oui. Les réductions de niveaux différents se cumulent. Par exemple, un voyageur bien noté qui réserve depuis l’application mobile sur un logement avec la "Promotion 20 %" active peut bénéficier des trois réductions en même temps.
Que se passe-t-il si un logement ne remplit pas les conditions d’une promotion ?
Que se passe-t-il si un logement ne remplit pas les conditions d’une promotion ?
Le système affiche un retour indiquant quels logements n’ont pas pu être associés et pourquoi (ex. logement non éligible). Les logements valides sont bien associés.
Puis-je voir comment la réduction impacte le prix final avant qu’une réservation soit faite ?
Puis-je voir comment la réduction impacte le prix final avant qu’une réservation soit faite ?
La réduction est appliquée par Airbnb au moment de la réservation.
Si je retire tous les logements d’une promotion, la promotion disparaît-elle ?
Si je retire tous les logements d’une promotion, la promotion disparaît-elle ?
Non. La promotion reste dans la liste avec un indicateur jaune et un CTA "Associer des logements", prête à associer de nouveaux logements. La promotion n’est supprimée qu’en cliquant sur l’icône de corbeille.
Ma "Promotion 20 %" actuelle sera-t-elle affectée par cette mise à jour ?
Ma "Promotion 20 %" actuelle sera-t-elle affectée par cette mise à jour ?
Non. La "Promotion 20 %" existante (anciennement New Listing Promotion) continue de fonctionner exactement comme avant.