La nouvelle section est disponible immédiatement — aucune configuration ni activation supplémentaire n’est nécessaire.
Types de promotion disponibles
Trois promotions sont disponibles pour les annonces Airbnb. Les trois sont des promotions fermées — il suffit de choisir quels logements inclure ; le pourcentage de réduction et les critères d’éligibilité sont fixés par Airbnb.
Promotion | Réduction | À qui s’applique-t-elle |
Promotion de 20 % (existante) | 20 % | Logements avec moins de 3 réservations et Smart Pricing désactivé. S’applique aux 3 premières réservations. |
Voyageurs bien notés (nouveau) | 15 % | Voyageurs avec une note ≥ 4,8★ et au moins 3 avis sur Airbnb |
Uniquement sur mobile (nouveau) | 10 % | Voyageurs réservant depuis l’application mobile Airbnb |
La promotion "Uniquement sur mobile" ne peut être configurée que via l’API. Elle n’est pas disponible sur l’extranet Airbnb, ce qui fait de Channel Manager PRO le seul endroit où le Property Manager peut l’activer.
Comment créer une promotion
Depuis
Channel Manager PRO → Modificateurs de prix → Promotions → Airbnb, clique sur Créer une promotion (en haut à droite).Sélectionne l’un des trois types de promotion disponibles dans la fenêtre modale.
Utilise le sélecteur de logements pour choisir quels logements inclure : affiche la liste complète avec photo, nom et référence de chaque logement, recherche par nom ou référence, utilise les filtres disponibles pour affiner la liste, utilise "Tout sélectionner" pour inclure tous les logements d’un coup. L’en-tête affiche le nombre de logements sélectionnés (ex. "Logements sélectionnés (4/138)").
Clique sur Enregistrer pour inclure les logements sélectionnés.
Voir les promotions existantes
La vue principale liste toutes les promotions que tu as créées, avec le nom, la réduction et le nombre de logements associés. Un indicateur latéral vert identifie les promotions avec au moins un logement associé. Un indicateur latéral jaune et un bouton "Associer des logements" identifient les promotions créées mais sans logement associé. Une icône de corbeille sur chaque ligne permet de supprimer complètement la promotion. En cliquant sur le nombre de logements, tu ouvres le sélecteur pour modifier les logements associés.
Modifier une promotion
Pour changer les logements associés à une promotion existante, clique sur le nombre de logements (ou sur "Associer des logements" si la promotion n’a aucun logement) et modifie la sélection. Le système ajoute les nouveaux logements à la promotion s’ils n’étaient pas déjà associés et retire les logements désélectionnés de la promotion.
Si une opération échoue partiellement (ex. Airbnb refuse certains logements), un message t’indiquera quels logements ont été associés avec succès et lesquels ont échoué. Les modifications réussies sont bien prises en compte.
Supprimer une promotion
En cliquant sur l’icône de corbeille d’une promotion, celle-ci est supprimée complètement — tous les logements sont désassociés et la promotion disparaît de la liste. Si la promotion n’avait déjà aucun logement associé, seule l’entité est supprimée.
Cumul des réductions (stacking)
Airbnb applique les réductions de façon cumulative selon trois niveaux. C’est Airbnb qui se charge du calcul :
Niveau | Promotions du niveau |
Niveau 1 | Voyageurs bien notés |
Niveau 2 | Uniquement sur mobile |
Niveau 3 | Promotion de 20 % · Last-Minute · Early-Bird · Long-Term · Non-Refundable |
Les promotions de niveaux différents se cumulent entre elles. Les promotions du même niveau ne se cumulent pas (Airbnb en choisit une selon sa propre priorité).
Exemple : une réservation d’un voyageur avec une note de 4,9★ et 5 avis, faite depuis l’application mobile sur un logement avec la "Promotion de 20 %" active, bénéficiera des trois réductions de façon cumulative.
Que se passe-t-il avec les promotions existantes sur l’extranet Airbnb ?
Channel Manager PRO est la source de référence pour ces promotions. Si tu as activé l’une des nouvelles promotions directement sur l’extranet Airbnb avant de la configurer dans Channel Manager PRO, ces configurations restent inchangées jusqu’à ce que tu crées la promotion dans Channel Manager PRO — à ce moment-là, Channel Manager PRO écrase la configuration existante.
FAQs
Q : Puis-je personnaliser le pourcentage de réduction ou les critères ?
R : Non. Les trois promotions sont fermées — Airbnb fixe à la fois la réduction (20 % / 15 % / 10 %) et les critères d’éligibilité. Le Property Manager choisit seulement quels logements associer.
Q : Un voyageur peut-il recevoir plus d’une réduction sur la même réservation ?
R : Oui. Les réductions de niveaux différents se cumulent. Par exemple, un voyageur bien noté qui réserve depuis l’application mobile sur un logement avec la "Promotion de 20 %" active peut bénéficier des trois réductions en même temps.
Q : Que se passe-t-il si un logement ne remplit pas les conditions d’une promotion ?
R : Le système affiche un message indiquant quels logements n’ont pas pu être associés et pourquoi (ex. logement non éligible). Les logements valides sont bien associés.
Q : Puis-je voir comment la réduction impacte le prix final avant qu’une réservation soit faite ?
R : La réduction est appliquée par Airbnb au moment de la réservation.
Q : Si je retire tous les logements d’une promotion, la promotion disparaît-elle ?
R : Non. La promotion reste dans la liste avec un indicateur jaune et un bouton "Associer des logements", prête à associer de nouveaux logements. La promotion n’est supprimée qu’en cliquant sur l’icône de corbeille.
Q : Ma "Promotion de 20 %" actuelle sera-t-elle affectée par cette mise à jour ?
R : Non. La "Promotion de 20 %" existante (anciennement New Listing Promotion) continue de fonctionner exactement comme avant.