Commence par activer un logement
Avant de connecter, précise le type d’inscription dont tu as besoin (nouvelle, associer ou lier) et quels données tu vas confirmer dans « Établissement » et « Chambre ». Tu éviteras ainsi de dupliquer des IDs d’hôtel, d’assigner des chambres incorrectes ou de laisser visible un logement par inadvertance.
Active un logement sur Booking.com
Route dans Channel PRO → Activation des logements.
Accède à la section « Activation des logements ».
Clique sur la flèche du cadre du logement et sélectionne « Connecter ».
Choisis une option selon ta situation :
Nouvel établissement : à utiliser lorsque la propriété n’existe pas sur Booking.com. Les informations d’Avantio seront transférées et un nouvel ID d’hôtel sera créé dans ton extranet Booking.com.
Associer à un établissement existant : à sélectionner si tu as déjà un ID d’hôtel sur Booking.com et que tu veux le lier à ta propriété dans Avantio.
Lier un établissement depuis Booking.com : à utiliser si l’ID d’hôtel existe sur Booking.com mais pas dans Avantio ; tu devras saisir manuellement l’ID.
Complète la configuration :
« Établissement » : révise ou modifie le nom qui apparaîtra sur Booking.com.
« Chambre » : sélectionne un nom valide dans la liste déroulante. Si l’hôtel existe déjà, choisis le bon ID de chambre (ex. : ID d’hôtel + « 01 », « 02 », « 03 »…).
Attention aux détails
Booking.com applique des règles aux noms d’hôtel : pas de majuscules intégrales, pas de plus de 4 chiffres consécutifs, pas de symboles de ponctuation, et longueur entre 3 et 255 caractères.
Désactive un logement et ferme la vente sur Booking.com
Route dans Channel PRO → Activation des logements.
Va à la section « Activation des logements ».
Clique sur la flèche du cadre et sélectionne « Déconnecter ».
Ce que tu dois savoir
La synchronisation avec Booking.com s’arrête immédiatement.
Le logement reste en état « Ouvert / Réservable » sur Booking.com.
Pour fermer le logement, contacte Booking.com et effectue la fermeture depuis l’extranet.
Accorde ou retire l’accès à l’extranet de Booking.com
Depuis juillet 2024, Booking.com a ajouté une couche de sécurité supplémentaire pour la connexion avec des fournisseurs comme Avantio.
Nouvelles demandes de connexion : en ajoutant Avantio, coche la case qui accorde l’accès à l’extranet.
Connexions existantes : l’accès reste actif par défaut, mais tu peux le décocher dans
Compte → Fournisseur de connectivité(dans l’extranet Booking.com).
Si tu décoches cette option, Avantio continuera à synchroniser tarifs, disponibilité et contenus, mais n’aura plus accès à ton extranet Booking.com. Cela peut retarder la résolution d’incidents ou les réponses du support.
Vérifie ta configuration avec cette liste rapide
J’ai accédé à « Activation des logements » dans Channel PRO.
J’ai choisi correctement l’option d’activation (nouveau, associer ou lier).
J’ai vérifié le nom de l’établissement et de la chambre sur Booking.com.
Si j’ai désactivé un logement, j’ai demandé sa fermeture dans l’extranet de Booking.com.
J’ai contrôlé si Avantio a accès à l’extranet de Booking.com.
Avec le processus clair, vérifie dans Channel PRO quels logements sont actifs et confirme que la synchronisation avec Booking.com fonctionne comme prévu pour éviter les écarts.
Foire aux questions
Que se passe-t-il si je désactive un logement depuis Channel PRO ?
Que se passe-t-il si je désactive un logement depuis Channel PRO ?
La synchronisation avec Booking.com s’arrête immédiatement, mais le logement reste ouvert et réservable sur Booking.com. Tu dois le fermer manuellement dans l’extranet de Booking.com.
Puis-je modifier le nom de l’établissement lors de l’activation ?
Puis-je modifier le nom de l’établissement lors de l’activation ?
Oui. Respecte les règles de Booking.com : sans majuscules intégrales, sans plus de 4 chiffres consécutifs, sans symboles de ponctuation, et avec une longueur de 3 à 255 caractères.
Que se passe-t-il si je ne donne pas l’accès à l’extranet de Booking.com ?
Que se passe-t-il si je ne donne pas l’accès à l’extranet de Booking.com ?
Avantio continuera à synchroniser prix, disponibilité et contenus, mais ne pourra pas accéder à ton extranet, ce qui peut retarder la résolution d’incidents.
Quelle différence entre « associer » et « lier » un établissement ?
Quelle différence entre « associer » et « lier » un établissement ?
« Associer » s’utilise lorsque l’ID d’hôtel est déjà enregistré dans Avantio. « Lier » s’utilise si l’ID existe sur Booking.com mais pas encore dans Avantio, et tu devras l’entrer manuellement.
Puis-je réutiliser un nom de chambre déjà créé sur Booking.com ?
Puis-je réutiliser un nom de chambre déjà créé sur Booking.com ?
Non. Chaque chambre doit disposer d’un identifiant unique au sein du même ID d’hôtel.