¿Por qué es importante?
Esta funcionalidad permite a los administradores de la propiedad tener una visibilidad total sobre quién accede al sistema. Sus beneficios principales incluyen:
Detección inmediata: Identifica al instante si se crea un usuario sin autorización.
Trazabilidad completa: Conoce exactamente quién realizó la acción, desde qué IP y en qué momento.
Mayor conciencia de seguridad: Mantén el control proactivo de tu entorno de trabajo.
¿Quién recibe estas alertas?
Las notificaciones están dirigidas exclusivamente a los usuarios con el rol de Administrador.
Activación automática: Se activan por defecto para todos los administradores actuales y futuros, sin necesidad de configuración manual.
Multidominio: Si gestionas varias empresas, recibirás notificaciones individuales por cada una de las compañías en las que tengas el rol de administrador.
Detalles del envío y del correo
El sistema está diseñado para ser preciso y veloz:
Entrega inmediata: El correo se envía en el mismo instante en que se completa la creación del nuevo usuario.
Identificación de IP: El sistema captura la IP pública real de quien solicita la creación, incluso si utiliza un proxy. En caso de que la IP no pueda ser identificada, el correo mostrará el texto "IP no identificada", pero el aviso se enviará de todas formas para no comprometer la seguridad.
Formato de hora: La fecha y hora del evento se mostrarán en formato
dd/mm/yyyy HH:mm, ajustándose siempre a la zona horaria configurada en tu cuenta.
Recomendaciones de seguridad
Si recibes una notificación de un usuario que no has autorizado, te recomendamos seguir estos pasos:
Accede a tu cuenta de Avantio de inmediato.
Elimina al usuario recién creado.
Cambia la contraseña de la cuenta que realizó la creación, utilizando una combinación segura.
No compartas ni reenvíes el correo de alerta a terceros no autorizados.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo desactivar estas notificaciones?
¿Puedo desactivar estas notificaciones?
En esta fase inicial, las notificaciones de seguridad son obligatorias para garantizar la protección de la cuenta. Estamos trabajando para permitir que cada administrador las gestione desde su perfil en futuras actualizaciones.
¿Recibiré un aviso si Avantio crea un usuario para darme soporte?
¿Recibiré un aviso si Avantio crea un usuario para darme soporte?
Sí. Cualquier creación de usuario, sin importar quién sea el autor, disparará la alerta a todos los administradores de la cuenta.
¿Se envía la notificación si el nuevo usuario también es administrador?
¿Se envía la notificación si el nuevo usuario también es administrador?
Sí. El sistema notifica la creación de cualquier usuario, independientemente del rol que se le asigne.