Empieza a usar el reporte «Estado de pago de las tasas»
Este informe centraliza toda la información de las tasas turísticas asociadas a tus reservas para que identifiques al instante qué pagos están pendientes o pagados y a qué estancia corresponde cada importe. En la vista rápida verás los datos esenciales (localizador, alojamiento, estado, método, fecha e importe); si lo exportas a Excel o CSV, obtendrás un detalle ampliado útil para auditorías, liquidaciones con propietarios y reportes internos.
¿Qué es el reporte «Estado de pago de las tasas»?
Este informe centraliza toda la información relacionada con las tasas turísticas asociadas a tus reservas. Es tu punto único de consulta para saber, de un vistazo, qué pagos están pendientes, cuáles ya se han efectuado y los importes correspondientes a cada estancia.
En la plataforma (vista rápida)
Al consultar el reporte, verás un listado simple con los datos esenciales. Es una visión resumida pensada para que, en segundos, sepas qué tasas están pendientes y qué importes corresponden a cada reserva.
Reserva: número de localizador.
Alojamiento y nombre de la reserva.
Estado de pago: si la tasa está «Pendiente» o «Pagada».
Método de pago.
Fecha de pago (cuando ya se ha efectuado).
Importe exacto de la tasa.
Al exportar el reporte (detalle completo)
Si decides exportarlo a Excel o CSV, el archivo incluye mucha más información que te permite un control exhaustivo. Además de los campos anteriores, encontrarás:
Número de registro turístico de la propiedad.
Dirección y propietario del alojamiento.
Tipo de reserva (confirmada, prereserva, etc.).
Portal de origen de la reserva.
Composición de huéspedes: adultos, niños y bebés.
Fechas de entrada y salida, número de noches y precio por noche.
Estancias sujetas y exentas de tasa.
Datos del cliente: nombre y país de residencia.
Método de pago asociado a la reserva.
De esta forma, el archivo exportado no solo sirve como comprobante, sino también como base documental para auditorías, liquidaciones con propietarios o reportes internos.
Consejo útil
Si necesitas mayor detalle para auditorías o conciliaciones, exporta el reporte a Excel o CSV: allí tendrás campos adicionales que no ves en la vista rápida.
Cómo acceder al reporte
Sigue esta ruta en la plataforma para abrir el informe:
Menú principal → Reportes → Facturación → Estado de pago de las tasas.
Paso a paso
Entra en la pestaña «Reportes».
Selecciona la categoría «Facturación».
Haz clic en «Estado de pago de las tasas».
Utiliza los filtros disponibles para localizar la información que necesites.
Filtros disponibles
Puedes buscar y organizar la información de diferentes maneras, para centrarte en lo que realmente importa:
Por reserva: localizador o número de reserva.
Por tasa: nombre de la tasa aplicada.
Por estado de pago: tasas «Pendientes» o «Pagadas».
Por alojamiento: filtra un apartamento o propiedad concreta.
Por fechas: reserva, entrada o salida por rangos; y fechas de pago.
Atención a los detalles
Al filtrar por fechas, distingue entre fecha de reserva, fecha de entrada/salida y fecha de pago para acotar exactamente el periodo que necesitas.
Errores frecuentes
Olvidar filtrar por fechas. Si descargas todo el histórico, el archivo puede ser muy extenso y difícil de manejar.
Confiar solo en el estado «Pendiente». Revisa también reservas canceladas o modificadas, ya que pueden afectar al importe final.
Buenas prácticas
Antes de exportar, aplica los filtros que vayas a necesitar (por periodo, alojamiento o estado de pago). Así el archivo será más liviano y más útil para tu trabajo diario.
Ahora que sabes cómo funciona el reporte «Estado de pago de las tasas», úsalo regularmente para mantener tu contabilidad clara y evitar sobresaltos.
Exporta la información cuando necesites mayor detalle y conserva ese archivo como respaldo para tus procesos internos.
Preguntas frecuentes
¿Qué información veré en la vista rápida del reporte «Estado de pago de las tasas»?
¿Qué información veré en la vista rápida del reporte «Estado de pago de las tasas»?
Verás un listado con el número de localizador, alojamiento y nombre de la reserva, estado de pago («Pendiente» o «Pagada»), método de pago, fecha de pago (si aplica) e importe exacto de la tasa.
¿Qué campos adicionales se incluyen al exportar el reporte a Excel o CSV?
¿Qué campos adicionales se incluyen al exportar el reporte a Excel o CSV?
Además de lo visible en la plataforma, tendrás número de registro turístico, dirección y propietario del alojamiento, tipo de reserva, portal de origen, composición de huéspedes, fechas de entrada y salida, número de noches, precio por noche, estancias sujetas y exentas de tasa, datos del cliente (nombre y país de residencia) y el método de pago asociado.
¿Cómo encuentro el reporte dentro de la plataforma?
¿Cómo encuentro el reporte dentro de la plataforma?
Sigue la ruta Menú principal → Reportes → Facturación → Estado de pago de las tasas y aplica los filtros que necesites.
¿Qué filtros puedo usar para localizar una tasa concreta?
¿Qué filtros puedo usar para localizar una tasa concreta?
Puedes filtrar por localizador o número de reserva, nombre de la tasa aplicada, estado de pago («Pendiente» o «Pagadas»), alojamiento específico y por fechas (de reserva, de entrada/salida o de pago) usando rangos.