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Organiza y presenta tus alojamientos como tú quieres

Da forma a la experiencia de búsqueda: define filtros, ordenación, fichas y categorías para guiar a cada viajero hacia el alojamiento ideal y sumar reservas con menos fricción.

Escrito por Sandra Álvarez
Actualizado hace más de 3 meses

Activa una presentación clara que convierta

Cuando gestionas varios alojamientos, la presentación importa. No solo se trata de mostrar habitaciones bonitas, también de guiar a tus clientes hacia la opción que mejor encaje con ellos. Con las herramientas de configuración, puedes decidir qué filtros usar, cómo se ordenan los resultados, qué información destacar y hasta la forma en que se comparten en redes sociales. El resultado: menos fricciones para tus clientes y más reservas para ti.

Configura los filtros de búsqueda

Los filtros son clave para que un viajero encuentre rápido lo que necesita.

  • Filtros principales: selecciona los más relevantes (por ejemplo, número de habitaciones, piscina o vistas al mar) y oculta los que no aporten valor.

  • Distancias: activa la opción para mostrar la proximidad a puntos de interés. Recuerda que antes debes registrar esa información en la ficha del alojamiento.

Consejo útil
Menos es más. Prioriza filtros claros y evita abrumar al usuario con demasiadas opciones.

Personaliza la búsqueda en el sistema de reservas

Criterios de búsqueda general

  • «Tipo de ordenación por defecto» ascendente o descendente: escoge el tipo de ordenación que se aplicará por defecto a los criterios de ordenación de los resultados.

  • Nuevos campos de la barra de búsqueda del sistema de reservas (no de la «Home»). En una barra de búsqueda de viajes, la estrategia para optimizarla implica comprender cómo buscan los usuarios y utilizar los campos relevantes para mejorar la experiencia y aumentar las conversiones.

Configura la barra de búsqueda para que se adapte a tu estrategia

  • Búsqueda por país

  • Búsqueda por zona

  • Unificar zonas y provincias

  • Búsqueda por provincia

  • Búsqueda por población

  • Búsqueda por barrio

  • Búsqueda por dormitorio

  • Búsqueda por categoría

  • Especificar cantidad de alojamientos según localización

  • Autosuggest: la búsqueda tipo «autosuggest» agrupa en un único filtro, denominado «Destino», las diversas opciones relacionadas con los destinos de las ubicaciones registradas en tus alojamientos. A medida que el usuario escribe, el sistema proporciona sugerencias y resultados en tiempo real, lo que permite una búsqueda más rápida y precisa.

Personaliza el listado de resultados de búsqueda

  • Galería dinámica en resultados: configura una galería de imágenes en los resultados mostrados en el listado de búsqueda.

  • Número de alojamientos por página.

  • Orden por defecto (precio, referencia, etc.).

  • Mostrar precio por persona y día, o por semana.

  • Opción de ocultar alojamientos sin tarifas activas (muy recomendable para evitar confusión). Esta opción se puede habilitar para que se oculten los alojamientos que no tengan tarifas asignadas y actúe como seguridad para no mostrar un alojamiento incompleto.

  • Abrir fichas en nueva pestaña sin perder la búsqueda inicial: con esta opción marcada, después de que el turista haya introducido fechas y vea el listado de casas disponibles, si hace clic en una casa en concreto, se abrirá en una pestaña nueva, sin perder la búsqueda inicial.

  • Mostrar varias fotos en miniatura junto a la principal.

  • Elegir la visualización de los resultados (grid, lista o mapa). Si no se selecciona ninguna opción, entonces se mostrará por defecto la vista Lista.

  • Si los filtros están arriba, puedes visualizar los alojamientos del formato grid en 3 columnas (antes solo 4). Si te interesa activar esta opción, contacta con nuestro Servicio cliente.

  • Mostrar total de alojamientos publicados: esta configuración permite mostrar el número total de alojamientos activos en la web. El total corresponde al total de alojamientos activos en el canal, independientemente de que esté activa la configuración «No mostrar alojamientos sin tarifa». Este campo se puede colocar arriba del listado, abajo del listado o no mostrarse.

  • Representación de precio en los resultados: para cuentas VRMS con modelo americano, tienes un campo que permite elegir si el sistema debe tener en cuenta los impuestos sobre venta en los precios mostrados en los resultados del sistema de reservas. Esta opción solo está disponible para empresas con modelo americano, es decir, con precios IVA no incluido.

Personaliza la ficha del alojamiento

La ficha es tu escaparate principal. Aquí puedes configurar:

  • Orden de bloques: decide qué información va primero (galería, descripción, servicios, calendario, etc.).

  • Galería: cuatro diseños disponibles.

    • Galería V1: formato cuadrado; se visualiza la foto en el centro y las siguientes en tamaño pequeño en la parte inferior.

    • Galería V2: muestra una foto central y una posterior y anterior a la misma; para ver más fotos hay que hacer clic en las flechas laterales.

    • Galería V3: una misma foto a pantalla completa reajustada a formato panorámico.

    • Galería V4: una composición de cuatro fotos más pequeñas en cuadrícula a la derecha y una a mayor tamaño a la izquierda.

  • Vídeo: los vídeos se pueden añadir como una sección en la ficha de alojamiento (en vez de en la galería de fotos) y elegir el orden en el que se muestra. Para seleccionar esta opción, marca la casilla «Vídeo en sección» y desplaza la casilla para cambiar el orden de visualización en la ficha. El vídeo se mostrará dentro de la ficha del alojamiento en un nuevo bloque de información.

  • Redes sociales: activa la opción para compartir en Facebook, Twitter y, desde móvil, también en WhatsApp.

  • Disponibilidad en calendario: muestra la disponibilidad de los alojamientos en el calendario.

  • Protección de imágenes: evita que descarguen las fotos desde tu web.

  • Mostrar prerreservas: muestra los periodos disponibles, los bloqueados por reservas en estado «prerreserva» con otro color y los bloqueados por bloqueos, reservas en estado «Confirmada» o «Pagada» como «No disponible».

  • Activar días partidos: presenta los días partidos para check-in/check-out tanto en el calendario del «sidebar» como en el calendario de disponibilidad en ficha.

  • Activar leyenda: los días disponibles, no disponibles y con reservas en estado prerreserva (si has activado «Mostrar prerreservas») aparecen con colores diferentes y se muestra una leyenda aclaratoria.

  • Mostrar dirección exacta: muestra la dirección exacta del alojamiento.

  • Markers: para los mapas, elige el tipo de botón entre los diseños disponibles.

  • Compartir anuncio: permite que los usuarios compartan un anuncio mediante un enlace.

Destaca tus alojamientos en la web

¿Quieres dar protagonismo a ciertas propiedades? Activa los destacados.

Beneficios

  • Promociona tus alojamientos más rentables o con disponibilidad inmediata.

  • Renueva la página de inicio de forma dinámica.

  • Si gestionas varias webs, decide qué destacar en cada una.

  • Lleva al viajero directo a la ficha con un solo clic.

Paso a paso

  1. Accede a Web → Configuración web → Destacados.

  2. Haz clic en «Destacar alojamientos» y escribe el nombre. Puedes añadir varios a la vez.

  3. Puedes editar las opciones de los alojamientos destacados haciendo clic en el nombre del alojamiento desde la lista de alojamientos destacados; se abrirá una ventana con todas las características editables.

  4. Introduce título y descripción para captar la atención con un mensaje atractivo.

  5. Ordena el orden de aparición con los números de la izquierda.

  6. Para dejar de destacar, desmarca la opción correspondiente.

  7. Puedes controlar el número máximo de alojamientos que el widget muestra en la web estableciendo un límite dentro del módulo del VRMS.

  8. Revisa Web → Configuración web → Configuración general del sistema de reservas para los límites globales de destacados.

Crea categorías personalizadas con tags

Los tags son etiquetas internas que te permiten agrupar alojamientos. A partir de ellos, puedes crear categorías visibles en tu web (por ejemplo, «Casas en la montaña», «Ideal para familias», «Con vistas al mar»).

Cómo hacerlo

  • En el listado de alojamientos, selecciona varios y asígnales un tag.

  • Si el tag ya ha sido creado, el sistema te lo indicará. Si el tag es de nueva creación, aparecerá entre paréntesis al lado del nombre escogido («nuevo»).

  • El tag o los tags asignados a cada alojamiento aparecen en la ficha de cada alojamiento vinculado con el tag.

  • El nombre del tag es de uso interno y no aparecerá en la web.

  • Crea una categoría en Web → Categorías y decide qué tags la conforman.

  • Añade una imagen para que aparezca también como widget destacado en tu «Home». Si no añades una foto en el módulo «Categorías», la categoría solo aparecerá como filtro en el menú del sistema de reservas. Si se añade una foto, además de como filtro, el widget aparecerá en la web.

  • Si el widget no aparece (o aparece sin foto) y quieres activarlo, solicita su activación a nuestro equipo de Customer Care.

Buenas prácticas
Evita categorías vacías (no aparecerán en la web) y recuerda que, si usas más de un tag en la categoría, los alojamientos deberán cumplir todos los criterios.

Publica alojamientos de larga estancia y propiedades en venta en tu web

Alojamientos de larga estancia

El módulo de «Larga Estancia» está diseñado para mostrar en tu web las propiedades disponibles en alquiler mensual.

Ventajas principales

  • Más visibilidad para tus alquileres de temporada larga.

  • Centralización de la información en un único lugar.

  • Solicitudes de clientes interesadas en estancias prolongadas.

Cómo se muestra en tu web

  • Verás en el menú de tu web el acceso de alojamientos de larga estancia.

  • Siempre se muestran como precio mensual.

  • Los clientes no pueden reservar directamente estas propiedades; solo pueden enviar solicitudes, lo que te permite decidir si aceptarlas o no.

  • Al hacer clic en «Escribe tu mensaje», se desplegará un formulario de contacto para que el posible huésped añada sus detalles y pueda ser contactado por el Property Manager.

Alojamientos en venta

El módulo de «Propiedades en venta» te permite mostrar tu cartera inmobiliaria de forma atractiva en tu web.

Beneficios principales

  • Mayor visibilidad de tu inventario en línea.

  • Un canal adicional para generar tráfico y oportunidades de venta.

  • Un portafolio completo y atractivo con fotos, descripciones y detalles clave.

En resumen, tu web se convierte en un escaparate profesional de tus propiedades en venta.

Cómo se muestra en tu web

  • Verás en el menú de tu web el acceso de alojamientos en venta.

  • Los anuncios de venta no se asocian a un calendario y la configuración del precio es específica para venta. El precio se muestra como un importe de venta.

  • Al hacer clic en «Escribe tu mensaje», se desplegará un formulario de contacto para que el posible comprador añada sus detalles y pueda ser contactado por el Property Manager.

Con estas configuraciones, tu web no solo se verá más atractiva: también será más funcional. Los viajeros encontrarán lo que buscan en menos clics, y tú ganarás en control, visibilidad y reservas.

Próximo paso: revisa tu página de inicio y activa al menos un grupo de alojamientos destacados para comprobar el impacto inmediato en la experiencia de usuario.


Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si activo filtros que no tienen datos en mis alojamientos?

No aparecerán resultados para esos criterios, lo que puede frustrar al usuario. Por eso es mejor desmarcarlos.

¿Qué diferencia hay entre tags y categorías?

Los tags son etiquetas internas que tú gestionas; las categorías son las que ve el usuario en la web, creadas a partir de esos tags.

¿Cómo evitar mostrar alojamientos sin precio?

Marca la opción «Ocultar resultados sin tarifas» en la configuración del listado de búsqueda.

¿Cómo evitar mostrar alojamientos sin precio?

Marca la opción «Ocultar resultados sin tarifas» en la configuración del listado de búsqueda.

¿Puedo cambiar el diseño de la galería una vez publicada la web?

Sí. Ve a Web → Fichas de alojamiento → Tipo de galería y selecciona el diseño que prefieras.

¿Pueden los clientes reservar directamente los alojamientos de larga estancia?

No. Solo pueden enviar solicitudes. Así mantienes el control sobre cada petición.

¿Pueden los clientes reservar directamente los alojamientos de larga estancia?

No. Solo pueden enviar solicitudes. Así mantienes el control sobre cada petición.

¿Cómo maximizo la visibilidad de mis propiedades en venta?

Con buenas fotos, descripciones claras y actualizaciones frecuentes de tu inventario.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?