Campos sincronizados
Categoría | Estado | Detalles / Importante saber |
Fotos | ✔ Sincronizado | Todas las fotos del alojamiento se sincronizan desde el VRMS. |
Características | ✔ Sincronizado | Todas las características del alojamiento desde la página de alojamiento en el VRMS se sincronizan. |
Tarifas | ✔ Sincronizado | Se crean varios planes de tarifas según la política de cancelación, descuentos del VRMS y suplementos. |
Disponibilidad | ✔ Sincronizado | La disponibilidad del calendario se sincroniza cada vez que se actualiza el calendario del VRMS (por ejemplo, nuevas reservas o periodos bloqueados). |
Descuentos – Simple | ✔ Sincronizado | Se aplica a la tarifa base; debe configurarse como porcentaje. |
Descuentos – Estancia larga | ✔ Sincronizado | Genera un nuevo plan de tarifas; compatible hasta 28 noches; debe ser en porcentaje. |
Descuentos – X días antes de la llegada | ✔ Sincronizado | Genera un nuevo plan de tarifas; debe ser en porcentaje. |
Suplementos – Estancia corta | ✔ Sincronizado | Genera un nuevo plan de tarifas; compatible hasta 28 noches; debe ser en porcentaje. |
Suplementos – Por ocupante adicional | ✔ Sincronizado | No genera un nuevo plan de tarifas; debe expresarse como un importe monetario. |
Extras – Cuna | ✔ Sincronizado solo si está configurado como obligatorio | Debe configurarse para cobrarse en el check-in. |
Extras – Limpieza final | ✔ Sincronizado solo si está configurado como obligatorio | Debe configurarse para cobrarse en el check-in. |
Extras – Depósito de seguridad (reembolsable) | ✔ Sincronizado solo si está configurado como obligatorio | Debe configurarse para cobrarse en el check-in. |
Extras – Cama extra | ✔ Sincronizado solo si está configurado como obligatorio | Debe configurarse para cobrarse en el check-in. |
Extras – Calefacción | ✔ Sincronizado solo si está configurado como obligatorio | Debe configurarse para cobrarse en el check-in. |
Extras – Tasa turística | ✔ Sincronizado solo si está configurado como obligatorio | Debe configurarse para cobrarse en el check-in. |
Extras – Mascota | ⚠ Sincronizado parcialmente | Compatible si se cumple una de las siguientes condiciones: - Sin coste |
Política de cancelación | ✔ Sincronizado | Debe configurarse en Channel PRO desde la configuración del portal; se puede personalizar por alojamiento. |
Modificaciones de reserva | ✔ Sincronizado | Los cambios realizados en la extranet de Expedia se sincronizan de vuelta a las reservas en VRMS. |
Cancelaciones de reserva | ✔ Sincronizado | Las cancelaciones realizadas en la extranet de Expedia se sincronizan de vuelta a las reservas en VRMS. |
Reservas | ✔ Sincronizado | Todas las reservas llegan al VRMS con estado de pre-reserva. |
Qué no es compatible
Descripción del alojamiento – generada automáticamente por Expedia en base a las características configuradas en el VRMS.
Consejos / Buenas prácticas
Mantén toda la información del alojamiento actualizada en el VRMS para asegurar una sincronización precisa.
Verifica regularmente tarifas, descuentos y disponibilidad para evitar discrepancias en Expedia.
Revisa las políticas de cancelación y modificación para asegurar una correcta sincronización.
Preguntas frecuentes
¿Puedo modificar una reserva de Expedia desde el VRMS?
No, todas las modificaciones se realizan directamente desde la extranet de Expedia.
¿Cómo se crea la descripción de mi alojamiento en Expedia?
Expedia genera automáticamente la descripción a partir de las características del anuncio del alojamiento.
¿Las reservas de Expedia se confirman al instante?
No, todas llegan con el estado de "pre-reserva" y deben gestionarse según el flujo del VRMS.
¿Se sincronizan todos los descuentos que configuro?
El descuento simple, el descuento por alquiler de larga estancia y el descuento por reserva anticipada se sincronizan. Los dos últimos generan nuevas tarifas.
¿Cómo debo gestionar el cobro de extras como limpieza o depósito?
Todos los extras compatibles deben cobrarse directamente al huésped en el check-in.