Convierte los datos de tus reservas en decisiones efectivas
Los Códigos Promocionales no solo incentivan nuevas reservas: también aportan visibilidad sobre qué campañas funcionan mejor. Esta guía te muestra cómo filtrar y exportar todas las reservas realizadas con un código específico para analizar su impacto sin perder información clave.
Beneficios
Evalúa la efectividad de tus campañas de email marketing o redes sociales.
Premia la fidelidad de tus clientes con ventajas especiales en futuras reservas.
Reconoce acciones concretas, como dejar una valoración positiva en tu web.
Exporta fácilmente los resultados y compártelos con tu equipo.
Con esta información podrás decidir qué campañas mantener, mejorar o descartar.
Paso a paso: cómo consultar reservas con Códigos Promocionales
Accede al módulo
VRMS → Reservas → Listado de reservas.Haz clic en el botón de filtros, ubicado en la parte superior de la pantalla, al costado derecho del buscador.
En el campo desplegable «Promotional code», busca el código que quieras consultar.
Haz clic en «Buscar» para ejecutar el filtro.
Revisa el resultado: verás el listado de reservas asociadas a ese código.
Exporta la lista en Excel o CSV para analizarla o archivarla.
Consejo útil
Si utilizas varios Códigos Promocionales para diferentes campañas, asígnales nombres claros y fáciles de identificar. El análisis posterior será más ágil y menos propenso a errores.
Buenas prácticas
Realiza un análisis mensual de las reservas con Códigos Promocionales para detectar tendencias.
Vincula cada código a un objetivo concreto (fidelización, captación o premiar valoraciones).
Cierra el ciclo: agradece a los clientes que usaron un código con un mensaje de seguimiento personalizado.
Consultar y exportar las reservas por Código Promocional te permite medir el rendimiento real de tus campañas, reconocer qué acciones generan más valor y compartir resultados con tu equipo.
Con este proceso, podrás decidir con criterio qué iniciativas mantener, mejorar o descartar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar varios Códigos Promocionales en una misma reserva?
¿Puedo usar varios Códigos Promocionales en una misma reserva?
No. En cada reserva solo se puede aplicar un código.
¿Puedo eliminar un Código Promocional que ya se ha usado en reservas?
¿Puedo eliminar un Código Promocional que ya se ha usado en reservas?
No se elimina del historial. Puedes desactivarlo para que no vuelva a aplicarse, pero seguirá visible en la reserva y en el registro.
¿Los descuentos de Códigos Promocionales se aplican automáticamente?
¿Los descuentos de Códigos Promocionales se aplican automáticamente?
Sí. Se aplican siempre que el cliente introduzca un código válido al realizar la reserva en la web.
¿En qué formatos puedo exportar los listados?
¿En qué formatos puedo exportar los listados?
En Excel y CSV.