Eine zusätzliche Schutzebene für Ihr Konto
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist ein wichtiges Tool, um die Sicherheit von Konten zu gewährleisten und unbefugte Zugriffe zu verhindern. Ihre Implementierung fügt eine zusätzliche Schutzebene hinzu, indem ein zweiter Authentifizierungsfaktor erforderlich ist. Dadurch werden die Risiken im Zusammenhang mit kompromittierten Passwörtern minimiert.
Ab dem 9. November 2026 ist das hohe Sicherheitsniveau die einzige verfügbare Einstellung. Alle Property Manager müssen die 2FA eingerichtet haben, um auf VRMS zugreifen zu können.
Wichtige Definitionen
Vertrauenswürdige IP-Adresse: Eintrag, der einen autorisierten Zugriff von einem bestimmten Standort identifiziert.
Authentifizierungs-App: Mobile Anwendung, die eindeutige Sicherheitscodes generiert, um den Zugriff zu validieren.
Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Die 2FA stärkt die Sicherheit von Konten, indem bei der Anmeldung ein zweiter Authentifizierungsfaktor verlangt wird.
Das bedeutet: Selbst wenn jemand Ihr Passwort erhält, kann er ohne den von Ihrer Authentifizierungs-App generierten Verifizierungscode nicht auf Ihr Konto zugreifen.
Wenn die 2FA konfiguriert ist, wird Ihre IP-Adresse nach erfolgreicher Verifizierung als vertrauenswürdig registriert. Beim Zugriff auf VRMS von einer neuen IP-Adresse werden Sie möglicherweise erneut aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen.
Das hohe Sicherheitsniveau ist die einzige verfügbare Einstellung
Ab dem 9. November 2026 ist die 2FA für alle Benutzer aller Unternehmen verpflichtend.
Unternehmen mit bereits hohem Sicherheitsniveau: keine Änderungen für Benutzer, die die 2FA bereits konfiguriert haben.
Unternehmen mit derzeit niedrigem Sicherheitsniveau: Ihr Sicherheitsniveau wird automatisch auf hoch umgestellt.
Benutzer ohne konfigurierte 2FA: haben fünf Tage Zeit, die Einrichtung abzuschließen.
Neue Benutzer: haben ab dem Erstellungsdatum ihres Kontos fünf Tage Zeit, die 2FA zu konfigurieren.
Benutzer mit bestehender Einrichtungsfrist oder Verlängerung: behalten ihre aktuelle Frist.
Deaktivierte Benutzer: erhalten keine Einrichtungsfrist.
Eigentümer und Anbieter sind von dieser Änderung nicht betroffen. Ihr aktueller Authentifizierungsprozess bleibt unverändert.
Wie wird sie aktiviert?
Die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung finden Sie unter VRMS > Einstellungen > Unternehmen
Ab dem 9. November 2026 ist das Sicherheitsniveau auf „Hoch“ gesetzt und kann nicht mehr geändert werden.
Wichtig
Beim hohen Niveau haben Benutzer, die die 2FA noch nicht konfiguriert haben, fünf Tage Zeit, dies zu tun.
Was passiert, wenn Ihre Einrichtungsfrist abläuft?
Wenn Sie die 2FA nicht innerhalb der fünftägigen Frist konfiguriert haben, können Sie nicht mehr auf VRMS zugreifen, bis die Einrichtung abgeschlossen ist.
Sie können eine Verlängerung beantragen, die von einem Administrator Ihres Unternehmens genehmigt werden muss.
Wenn Sie der einzige Administrator in Ihrem Unternehmen sind, wird Ihr Verlängerungsantrag vom Avantio-Support bearbeitet. Ihre Identität wird vor der Genehmigung der Verlängerung überprüft.
Sicherheitsbenachrichtigungen
Immer wenn die 2FA für ein Konto aktiviert wird, erhält der Kontoinhaber eine E-Mail mit dem Betreff: “2FA wurde für Ihr Konto aktiviert”
Diese Benachrichtigung hilft Ihnen, ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen und zu handeln, falls Sie die 2FA nicht selbst aktiviert haben. Die E-Mail enthält keine Aktionslinks.
⚠️Wichtiger Sicherheitshinweis
Avantio wird Sie niemals bitten, Ihren 2FA-Verifizierungscode weiterzugeben – weder per E-Mail noch telefonisch oder per Chat.
Geben Sie Ihre Verifizierungscodes an niemanden weiter. Sie sind persönlich und dürfen nur direkt in VRMS eingegeben werden, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wie wird sie Schritt für Schritt konfiguriert?
Jeder Benutzer nimmt seine eigenen Einstellungen in seinem Profil vor.
Dazu navigieren Sie in VRMS zu „Einstellungen“ > „Benutzer“ > „Profil“ > „Bearbeiten“ > „Sicherheit“.
Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
Wenn es Ihr erster Zugriff ist, erscheint ein Pop-up-Fenster zur Konfiguration.
Wenn Sie bereits ein aktives Konto haben, die 2FA aber noch nicht konfiguriert haben, sehen Sie unten rechts auf dem Bildschirm ein Symbol neben dem Hinweis Schützen Sie Ihr Konto.
Laden Sie eine Authentifizierungs-App auf Ihr Mobiltelefon herunter. Zu den am häufigsten verwendeten gehören Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Twilio oder Duo.
Öffnen Sie die App und folgen Sie den Anweisungen, um das Avantio-Konto hinzuzufügen.
Scannen Sie den QR-Code, der auf dem Bildschirm angezeigt wird, oder geben Sie den dazugehörigen Code manuell ein.
Wenn der Code abläuft oder falsch ist, informiert Sie das System und Sie können es erneut versuchen.
Nach der Validierung erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht und Ihr Konto ist geschützt.
Nützlicher Tipp
Verifizierungscodes laufen schnell ab. Wenn ein Code abläuft, generieren Sie in der App einen neuen Code und geben Sie ihn erneut ein.
Häufig gestellte Fragen
Warum ist es wichtig, die 2FA zu aktivieren?
Warum ist es wichtig, die 2FA zu aktivieren?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Konto. Selbst wenn Ihr Passwort kompromittiert wurde, kann ohne den zweiten Authentifizierungsfaktor niemand auf Ihr Konto zugreifen.
Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung verpflichtend?
Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung verpflichtend?
Ja. Ab dem 9. November 2026 ist das hohe Sicherheitsniveau für alle Unternehmen in VRMS verpflichtend. Alle Property-Manager-Mitarbeitenden müssen die 2FA konfiguriert haben, um auf ihre Konten zuzugreifen.
Kann ein Unternehmen wieder zum niedrigen Sicherheitsniveau wechseln?
Kann ein Unternehmen wieder zum niedrigen Sicherheitsniveau wechseln?
Nein. Ab dem 9. November 2026 ist „Hoch“ das einzige verfügbare Sicherheitsniveau und kann nicht geändert werden.
Was passiert, wenn ich die 2FA nicht konfiguriere?
Was passiert, wenn ich die 2FA nicht konfiguriere?
Sie haben fünf Tage Zeit, die 2FA zu konfigurieren. Nach Ablauf dieser Frist können Sie nicht mehr auf VRMS zugreifen, bis die Einrichtung abgeschlossen ist.
Wann beginnt meine fünftägige Einrichtungsfrist?
Wann beginnt meine fünftägige Einrichtungsfrist?
Für bestehende Benutzer ohne 2FA beginnt die Frist am 9. November 2026.
Für neue Benutzer beginnt sie am Erstellungsdatum ihres Kontos.
Benutzer, die bereits eine Einrichtungsfrist oder eine genehmigte Verlängerung haben, behalten ihre aktuelle Frist.
Was passiert, wenn meine Einrichtungsfrist abläuft?
Was passiert, wenn meine Einrichtungsfrist abläuft?
Sie müssen eine Verlängerung beantragen, die von einem Administrator Ihres Unternehmens genehmigt werden muss.
Wenn Sie der einzige Administrator in Ihrem Unternehmen sind, bearbeitet der Avantio-Support Ihren Antrag und überprüft Ihre Identität, bevor die Verlängerung genehmigt wird.
Betrifft diese Änderung Eigentümer oder Anbieter?
Betrifft diese Änderung Eigentümer oder Anbieter?
Nein. Eigentümer und Anbieter sind von dieser Änderung nicht betroffen. In dieser Phase gilt sie für die Property-Manager-Mitarbeitenden.
Beeinflusst die Zwei-Faktor-Authentifizierung PMS-API-Integrationen?
Beeinflusst die Zwei-Faktor-Authentifizierung PMS-API-Integrationen?
Nein. API-Tokens verwenden keine interaktive Anmeldung, daher hat diese Änderung keine Auswirkungen auf PMS-API-Integrationen.
Welche App sollte ich für die 2FA verwenden?
Welche App sollte ich für die 2FA verwenden?
Sie können Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Twilio oder Duo verwenden. Alle erfüllen dieselbe Funktion: Sie generieren Verifizierungscodes.
Wird Avantio jemals nach meinem 2FA-Verifizierungscode fragen?
Wird Avantio jemals nach meinem 2FA-Verifizierungscode fragen?
Nein. Avantio wird Sie niemals bitten, Ihren Verifizierungscode per E-Mail, Telefon oder Chat weiterzugeben. Geben Sie Ihre Codes an niemanden weiter.