La nuova sezione è disponibile immediatamente — non richiede alcuna configurazione o attivazione aggiuntiva.
Tipi di promozione disponibili
Tre promozioni sono disponibili per gli annunci di Airbnb. Tutte e tre sono promozioni chiuse — basta scegliere quali alloggi includere; la percentuale di sconto e i criteri di idoneità sono stabiliti da Airbnb.
Promozione | Sconto | A chi si applica |
Promozione del 20% (esistente) | 20% | Alloggi con meno di 3 prenotazioni e Smart Pricing disattivato. Si applica alle prime 3 prenotazioni. |
Ospiti ben valutati (nuovo) | 15% | Ospiti con valutazione ≥ 4.8★ e almeno 3 recensioni su Airbnb |
Solo per dispositivi mobili (nuovo) | 10% | Ospiti che prenotano dall'app mobile di Airbnb |
La promozione "Solo per dispositivi mobili" può essere configurata solo tramite API. Non è disponibile nell'extranet di Airbnb, quindi Channel Manager PRO diventa l'unico punto in cui il Property Manager può attivarla.
Come creare una promozione
Da
Channel Manager PRO → Modificatori di prezzi → Promozioni → Airbnb, clicca su Crea promozione (in alto a destra).Seleziona uno dei tre tipi di promozione disponibili nel modal.
Usa il selettore di alloggi per scegliere quali alloggi includere: visualizza l'elenco completo con foto, nome e riferimento di ogni alloggio, cerca per nome o riferimento, usa i filtri disponibili per restringere l'elenco, usa "Seleziona tutti" per includere tutti gli alloggi contemporaneamente. L'intestazione mostra il numero di alloggi selezionati (es. "Alloggi selezionati (4/138)").
Clicca su Salva per includere gli alloggi selezionati.
Visualizzare le promozioni esistenti
La vista principale elenca tutte le promozioni che hai creato, con il nome, sconto e numero di alloggi associati. Un indicatore laterale verde identifica le promozioni con almeno un alloggio associato. Un indicatore laterale giallo e un pulsante "Associa alloggi" identificano le promozioni create ma con 0 alloggi associati. Un icona del cestino per ogni riga permette di eliminare completamente la promozione. Cliccando sul numero di alloggi si apre il selettore per modificare quali alloggi sono associati.
Modificare una promozione
Per cambiare gli alloggi associati a una promozione esistente, clicca sul numero di alloggi (o su "Associa alloggi" se la promozione ha 0 alloggi) e modifica la selezione. Il sistema aggiunge i nuovi alloggi alla promozione se non erano già associati e rimuove gli alloggi deselezionati dalla promozione.
Se un'operazione fallisce parzialmente (es. Airbnb rifiuta alcuni alloggi), vedrai un messaggio che indica quali alloggi sono stati aggiornati con successo e quali no. Le modifiche andate a buon fine vengono salvate correttamente.
Eliminare una promozione
Cliccando sull'icona del cestino di una promozione, questa viene eliminata completamente — tutti gli alloggi vengono dissociati e la promozione scompare dall'elenco. Se la promozione aveva già 0 alloggi associati, viene eliminata solo l'entità.
Accumulo degli sconti (stacking)
Airbnb applica gli sconti in modo cumulativo seguendo tre livelli. È Airbnb che si occupa del calcolo:
Livello | Promozioni del livello |
Livello 1 | Ospiti ben valutati |
Livello 2 | Solo per dispositivi mobili |
Livello 3 | Promozione del 20% · Last-Minute · Early-Bird · Long-Term · Non-Refundable |
Le promozioni di livelli diversi si accumulano tra loro. Le promozioni dello stesso livello non si accumulano (Airbnb ne sceglie una in base alla sua priorità interna).
Esempio: una prenotazione di un ospite con valutazione 4.9★ e 5 recensioni, effettuata dall'app mobile su un alloggio con la "Promozione del 20%" attiva, riceverà tutti e tre gli sconti in modo cumulativo.
Cosa succede alle promozioni già presenti nell'extranet di Airbnb
Channel Manager PRO è la fonte ufficiale per queste promozioni. Se hai attivato una delle nuove promozioni direttamente nell'extranet di Airbnb prima di configurarle in Channel Manager PRO, tali configurazioni rimangono invariate fino a quando non crei la promozione in Channel Manager PRO — a quel punto Channel Manager PRO sovrascrive la configurazione esistente.
FAQs
D: Posso personalizzare la percentuale di sconto o i criteri?
R: No. Tutte e tre le promozioni sono chiuse — Airbnb stabilisce sia lo sconto (20% / 15% / 10%) sia i criteri di idoneità. Il Property Manager sceglie solo quali alloggi associare.
D: Un ospite può ricevere più di uno sconto sulla stessa prenotazione?
R: Sì. Gli sconti di livelli diversi si accumulano. Ad esempio, un ospite ben valutato che prenota dall'app mobile su un alloggio con la "Promozione del 20%" attiva può ricevere tutti e tre gli sconti contemporaneamente.
D: Cosa succede se un alloggio non soddisfa i requisiti di una promozione?
R: Il sistema mostra un feedback che indica quali alloggi non sono stati associati e perché (es. alloggio non idoneo). Gli alloggi che hanno successo vengono associati correttamente.
D: Posso vedere come lo sconto influisce sul prezzo finale prima che venga effettuata una prenotazione?
R: Lo sconto viene applicato da Airbnb al momento della prenotazione.
D: Se rimuovo tutti gli alloggi da una promozione, la promozione scompare?
R: No. La promozione rimane nell'elenco con un indicatore giallo e una CTA "Associa alloggi", pronta per associare nuovi alloggi. La promozione viene eliminata solo cliccando sull'icona del cestino.
D: La mia attuale "Promozione del 20%" verrà modificata con questo aggiornamento?
R: No. La "Promozione del 20%" esistente (prima chiamata New Listing Promotion) continua a funzionare esattamente come prima.