Choisissez comment gérer votre domaine et votre email

Quand vous gérez un Web et plusieurs comptes email, vous recherchez avant tout la tranquillité : que le domaine fonctionne correctement, que les emails n’arrivent pas en spam et que tout changement soit simple. Avec Avantio, vous pouvez nous transférer la gestion technique ou la maintenir chez votre fournisseur actuel. Dans les deux cas, nous vous accompagnons étape par étape pour une configuration sécurisée et efficace.

Quelles options avez-vous ?

1. Conserver votre domaine chez votre fournisseur actuel

Vous pouvez continuer à utiliser votre domaine là où il se trouve. Il suffira d’appliquer quelques configurations techniques pour que votre Web et l’email fonctionnent avec Avantio.

2. Transférer la gestion du domaine à Avantio

Si vous préférez vous libérer des démarches techniques, nous pouvons nous charger de la configuration et de la maintenance :

Pointer le Web vers nos serveurs lorsqu’il est prêt.
Installer et renouveler le certificat SSL chaque année.
Gérer le renouvellement du domaine à sa date.
Protéger l’envoi d’email de vos comptes via Mandrill.
Créer jusqu’à 10 comptes par domaine si nécessaire.

Coûts

37 € / an par domaine.
60 € / an pour le SSL.

Si vous avez plusieurs domaines avec le même nom et des TLD différents (par exemple « empresaturismo1.com » et « empresaturismo1.es »), la gestion et la facturation s’appliquent à chacun d’eux.

Transférez votre domaine à Avantio pas à pas

Vérifiez l’ancienneté du domaine : au moins 60 jours depuis l’achat ou le dernier transfert.
Débloquez le domaine sur la plateforme de votre fournisseur actuel. Si vous ne savez pas comment faire, contactez son support.
Demandez le code de transfert (Auth Code ou Transfer Key) et envoyez-le-nous. Rappelez-vous qu’il expire en 3 jours.
Attendez la confirmation : le transfert se termine généralement en jusqu’à 7 jours (dans certains cas, jusqu’à 10). Nous vous avertirons quand ce sera prêt.

Attention aux détails
Nous transférer la gestion n’implique pas de transférer la propriété du domaine. Vous pouvez récupérer la gestion à tout moment et sans frais.

Conservez votre domaine chez votre fournisseur et validez l’email avec Mandrill

Pour que vos envois n’apparaissent pas comme [email protected] et soient correctement authentifiés, vous devez vérifier votre domaine dans Mandrill :

Créez les enregistrements DNS indiqués.
Prévenez-nous lorsqu’ils sont prêts.
Pour plus de détails, consultez cette guide.

Que comprend exactement la gestion par Avantio ?

Pointer le Web vers nos serveurs lorsqu’il est en ligne.
Installation et renouvellement annuel du certificat SSL.
Renouvellement du domaine à la date prévue.
Configuration de l’email avec protection anti-spam via Mandrill.
Création de jusqu’à 10 comptes par domaine géré.

Attention aux détails
Avantio ne propose pas de gérer un domaine qui pointe vers un serveur externe.

Configurez votre email de domaine Avantio dans Gmail, Outlook, Apple Mail ou Thunderbird

Évitez les erreurs et connectez votre email facilement.
Si vous gérez votre domaine avec Avantio et souhaitez utiliser votre email dans Gmail (comptes personnels), Microsoft Outlook, Apple Mail (iOS/Mac) ou Mozilla Thunderbird, il est possible qu’un message apparaisse : « Impossible de vérifier l’identité du serveur ».

Pas d’inquiétude : ce message est courant et se résout en mettant à jour la configuration des serveurs d’entrée et de sortie dans votre client.

Avant de commencer

Si vous souhaitez gérer vos comptes avec Google Workspace (G Suite) ou Microsoft 365 (Office 365), ne suivez pas cette guide. Dans ce cas, contactez notre Équipe d’Assistance Client ou votre Web Project Manager (si votre projet est encore en développement).

Configuration recommandée

Serveur d’entrée – IMAP (recommandé)

Hôte/Serveur : panel247.
Utilisateur : votre adresse email complète.
Mot de passe : celui de votre compte email.
Port : 993.
Sécurité : SSL.

Conseil utile
IMAP synchronise vos emails sur tous vos appareils. Si vous supprimez ou archivez un message sur l’un d’eux, le changement se reflète partout.

Serveur d’entrée – POP (non recommandé)

Hôte/Serveur : panel247.
Utilisateur : votre adresse email complète.
Mot de passe : celui de votre compte email.
Port : 995.
Sécurité : SSL.

Attention aux détails
POP télécharge les emails sur un seul appareil et peut générer des doublons ou une perte de synchronisation.

Serveur de sortie – SMTP

Hôte/Serveur : panel247.
Utilisateur : votre adresse email complète.
Mot de passe : celui de votre compte email.
Port : 587.
Sécurité : SMARTTLS.
Si le port 587 ne fonctionne pas :
- Port alternatif : 465.
- Sécurité : SSL/TLS.

Pas à pas : configurez votre compte email

Ouvrez votre application d’email (Gmail, Outlook, Apple Mail ou Thunderbird).
Allez dans Configuration → Ajouter un compte.
Saisissez votre adresse email complète et son mot de passe.
Choisissez la configuration manuelle (IMAP recommandé).
Renseignez les données du serveur d’entrée (IMAP ou POP).
Renseignez les données du serveur de sortie (SMTP).
Enregistrez et faites un test d’envoi/réception.

Erreurs fréquentes

Mot de passe incorrect : utilisez le mot de passe du compte email, pas celui du panel Avantio.
Absence de sécurité : assurez-vous d’activer SSL/TLS ou SMARTTLS.
Problèmes SMTP : si le 587 ne répond pas, utilisez le 465 avec SSL/TLS.

Bonnes pratiques

Avant de terminer, vérifiez :

Utilisateur = adresse email complète.
IMAP configuré sur imap.panel247.com, port 993, avec SSL.
SMTP configuré sur smtp.panel247.com, port 587 (ou 465), avec SMARTTLS ou SSL/TLS.
Vous avez envoyé et reçu un email de test.

Avec cette configuration, votre email fonctionnera correctement et vous pourrez le gérer depuis votre application préférée.

Choisissez toujours IMAP si vous souhaitez garder vos messages synchronisés sur tous vos appareils et pensez au port alternatif si vous avez des soucis avec le SMTP.

Foire aux questions

Puis-je conserver mon domaine chez mon fournisseur actuel et utiliser tout de même Avantio ?

Oui. Vous pouvez conserver le domaine chez votre fournisseur et appliquer les configurations techniques nécessaires pour que votre Web et votre email fonctionnent avec Avantio.

Quels avantages y a-t-il à transférer la gestion du domaine à Avantio ?

Nous nous chargeons de pointer le Web vers nos serveurs, d’installer et renouveler le SSL, de renouveler le domaine, de protéger l’envoi d’email avec Mandrill et de créer jusqu’à 10 comptes par domaine.

Combien coûte la gestion du domaine et du SSL avec Avantio ?

La gestion du domaine coûte 37 € / an par domaine et le certificat SSL 60 € / an. Si vous gérez plusieurs TLD d’un même nom, le tarif s’applique à chacun.

Le transfert de gestion change-t-il la titularité du domaine ?

Non. Transférer la gestion n’implique pas de transférer la propriété. Vous pouvez récupérer la gestion à tout moment et sans frais.

Que faire si je vois l’alerte « Impossible de vérifier l’identité du serveur » lors de la configuration de l’email ?

Mettez à jour la configuration : IMAP sur le port 993 avec SSL et SMTP sur le 587 (ou 465) avec SMARTTLS ou SSL/TLS. Vérifiez que l’utilisateur est bien votre adresse complète et que le mot de passe est celui du compte email.

Avantio peut-il gérer un domaine qui pointe vers un serveur externe ?

Non. Avantio ne propose pas la gestion d’un domaine pointant vers un serveur externe.

Gérez votre domaine et vos emails avec Avantio sans complications