La nueva sección está disponible de inmediato — no requiere configuración ni activación adicional.
Tipos de promoción disponibles
Tres promociones están disponibles para los anuncios de Airbnb. Las tres son promociones cerradas — solo hay que elegir qué alojamientos incluir; el porcentaje de descuento y los criterios de elegibilidad los fija Airbnb.
Promoción | Descuento | A quién aplica |
Promoción del 20% (existente) | 20% | Alojamientos con menos de 3 reservas y Smart Pricing desactivado. Aplica a las 3 primeras reservas. |
Huéspedes bien valorados (nuevo) | 15% | Huéspedes con valoración ≥ 4.8★ y al menos 3 reseñas en Airbnb |
Sólo para móviles (nuevo) | 10% | Huéspedes que reservan desde la app móvil de Airbnb |
La promoción "Sólo para móviles" solo se puede configurar vía API. No está disponible en la extranet de Airbnb, por lo que Channel Manager PRO se convierte en el único punto donde el Property Manager puede activarla.
Como crear una promoción
Desde
Channel Manager PRO → Modificadores de precios → Promociones → Airbnb, haz click en Crear promoción (arriba a la derecha).Selecciona uno de los tres tipos de promoción disponibles en el modal.
Usa el selector de alojamientos para elegir qué alojamientos incluir: visualiza el listado completo con foto, nombre y referencia de cada alojamiento, busca por nombre o referencia, usa los filtros disponibles para acotar el listado, usa "Seleccionar todos" para incluir todos los alojamientos a la vez. El encabezado muestra el número de alojamientos seleccionados (ej. "Alojamientos seleccionados (4/138)").
Haz click en Guardar para incluir los alojamientos seleccionados.
Ver las promociones existentes
La vista principal lista todas las promociones que has creado, con el nombre, descuento y número de alojamientos asociados. Un indicador lateral verde identifica las promociones con al menos un alojamiento asociado. Un indicador lateral amarillo y un botón "Asociar alojamientos" identifica las promociones creadas pero con 0 alojamientos asociados. Un icono de papelera por fila permite eliminar la promoción por completo. Al hacer click sobre el número de alojamientos se abre el selector para editar qué alojamientos están asociados.
Editar una promoción
Para cambiar los alojamientos asociados a una promoción existente, haz click sobre el número de alojamientos (o sobre "Asociar alojamientos" si la promoción tiene 0 alojamientos) y modifica la selección. El sistema añade los alojamientos nuevos a la promoción si no estaban previamente asociados y quita los alojamientos deseleccionados de la promoción.
Si una operación falla parcialmente (ej. Airbnb rechaza algunos alojamientos),podrás ver un mensaje indicando qué alojamientos tuvieron éxito y cuáles fallaron. Los cambios exitosos se persisten correctamente.
Eliminar una promoción
Al hacer click en el icono de papelera de una promoción, esta se elimina por completo — se desasocian todos los alojamientos y la promoción desaparece del listado. Si la promoción ya tenía 0 alojamientos asociados, solo se elimina la entidad.
Acumulación de descuentos (stacking)
Airbnb aplica los descuentos de forma acumulativa siguiendo tres niveles. Es Airbnb que se encarga del cálculo:
Nivel | Promociones del nivel |
Nivel 1 | Huéspedes bien valorados |
Nivel 2 | Sólo para móviles |
Nivel 3 | Promoción del 20% · Last-Minute · Early-Bird · Long-Term · Non-Refundable |
Las promociones de niveles distintos se acumulan entre sí. Las promociones del mismo nivel no se acumulan (Airbnb elige una según su prioridad interna).
Ejemplo: una reserva de un huésped con valoración 4.9★ y 5 reseñas, hecha desde la app móvil sobre un alojamiento con la "Promoción del 20%" activa, recibirá los tres descuentos de forma acumulativa.
Qué pasa con las promociones existentes en la extranet de Airbnb
Channel Manager PRO es la fuente de verdad para estas promociones. Si tienes alguna de las nuevas promociones activada directamente en la extranet de Airbnb antes de configurarlas en Channel Manager PRO, esas configuraciones permanecen intactas hasta que crees la promoción en Channel Manager PRO — momento en el que Channel Manager PRO sobrescribe la configuración existente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar el porcentaje de descuento o los criterios?
¿Puedo personalizar el porcentaje de descuento o los criterios?
No. Las tres promociones son cerradas — Airbnb fija tanto el descuento (20% / 15% / 10%) como los criterios de elegibilidad. El Property Manager solo elige qué alojamientos asociar.
¿Puede un huésped recibir más de un descuento en la misma reserva?
¿Puede un huésped recibir más de un descuento en la misma reserva?
Sí. Los descuentos de niveles distintos se acumulan. Por ejemplo, un huésped con buena valoración que reserva desde la app móvil sobre un alojamiento con la "Promoción del 20%" activa puede recibir los tres descuentos a la vez.
¿Qué pasa si un alojamiento no cumple los requisitos de una promoción?
¿Qué pasa si un alojamiento no cumple los requisitos de una promoción?
El sistema muestra feedback indicando qué alojamientos no han podido asociarse y por qué (ej. alojamiento no elegible). Los alojamientos que tienen éxito se asocian correctamente.
¿Puedo ver cómo afecta el descuento al precio final antes de que se haga una reserva?
¿Puedo ver cómo afecta el descuento al precio final antes de que se haga una reserva?
El descuento lo aplica Airbnb en el momento de la reserva.
Si quito todos los alojamientos de una promoción, ¿la promoción desaparece?
Si quito todos los alojamientos de una promoción, ¿la promoción desaparece?
No. La promoción permanece en el listado con un indicador amarillo y un CTA "Asociar alojamientos", lista para asociar nuevos alojamientos. La promoción solo se elimina al pulsar el icono de papelera.
¿Va a verse afectada mi "Promoción del 20%" actual con esta release?
¿Va a verse afectada mi "Promoción del 20%" actual con esta release?
No. La "Promoción del 20%" existente (antes New Listing Promotion) sigue funcionando exactamente igual.