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CHECK24 - Información comercial

Escrito por Vanessa Altuve
Actualizado hace más de 2 meses

CHECK24 Ferienwohnungen forma parte del mayor portal de comparación de Alemania y se centra en ofrecer comparativas transparentes para ayudar a los viajeros a encontrar los mejores alojamientos vacacionales al mejor precio.

Su plataforma acerca tus propiedades a millones de usuarios mensuales que buscan y comparan activamente casas y apartamentos vacacionales, garantizando la máxima visibilidad y un mayor número de reservas. Únete a su red de property managers, agencias y anfitriones privados, y benefíciate del alcance, la confianza y la solidez de la principal marca de comparación de Alemania.


Sobre CHECK24 Ferienwohnungen

  • Parte del mayor portal de comparación de Alemania – CHECK24

  • Más de 6 millones de casas y apartamentos vacacionales disponibles para reservar online

  • Más de 20 millones de visitantes mensuales de Alemania, Austria y Suiza

  • Fuerte enfoque en destinos europeos, especialmente Alemania, Italia, España, Francia y Austria

  • Reserva directa en CHECK24, sin redirecciones, lo que garantiza una experiencia de usuario fluida

  • Cientos de conexiones activas con partners (OTAs, PMCs y agencias)

  • Crecimiento continuo de las reservas año tras año


Beneficios

  • Gran alcance en el mercado DACH gracias al fuerte reconocimiento de marca de CHECK24

  • Reserva directa en CHECK24, creando un proceso de pago más sencillo y sin fricciones

  • Páginas de comparación claras y transparentes, con precios y tasas visibles, que se traducen en mayores tasas de conversión

  • Procesos flexibles de cancelación y pago (detalles más abajo)

  • Comisión atractiva


Mercados de venta

  • Alta visibilidad en la región DACH (Alemania, Austria y Suiza)

  • Fuerte demanda procedente del mercado alemán

  • Portafolio internacional con foco en Europa


Idiomas

Soporte

  • Disponible en inglés y alemán

Plataforma

  • Disponible solo en alemán


Destinos

  • Región DACH: Alemania, Austria y Suiza

  • Sur de Europa: Italia, España, Francia y Portugal

  • Regiones costeras y alpinas populares, así como grandes ciudades (ver Tipos de Destino)

Los principales países de destino para las reservas/consultas de CHECK24 son:

  • Alemania

  • Austria

  • Italia

  • España

  • Francia

  • Croacia

  • Grecia

Los huéspedes que reservan en la web proceden principalmente de:

  • Alemania

  • Austria

  • Suiza

Tipos de destino

  • Playa y costa

  • Montaña y esquí

  • Ciudades y escapadas cortas

  • Lagos y naturaleza

  • Turismo rural y destinos familiares


Condiciones económicas

  • La conexión con CHECK24 es totalmente gratuita.

  • Solo se aplica una comisión en caso de reserva confirmada.

  • 12 % para propiedades ubicadas en la región DACH (Alemania, Austria y Suiza)

  • 14 % para el resto de destinos


Métodos de pago

Al colaborar con CHECK24, puedes gestionar cómodamente los pagos de los clientes de forma directa.

Puedes elegir entre las siguientes opciones:

  • Pago con tarjeta de crédito (opción preferente):
    CHECK24 envía de forma segura los datos de la tarjeta de crédito del cliente, lo que te permite cobrar el pago según las condiciones que prefieras.

  • Pago mediante enlace de pago:
    Puedes enviar al cliente un enlace de pago con tus métodos disponibles, como transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito.


Cancelaciones

Proceso técnico de cancelación

La conexión de CHECK24 con Avantio garantiza un proceso transparente y automatizado para la gestión de cancelaciones.

  • Cancelación por parte del huésped
    Si un cliente cancela su reserva directamente a través de la plataforma CHECK24, la cancelación se envía automáticamente a Avantio y se actualiza en el VRMS.

  • Cancelación por parte del Property Manager
    Si el Property Manager cancela una reserva, la cancelación debe iniciarse directamente en Avantio y se actualizará en CHECK24.

Excepciones y casos manuales

En los casos que quedan fuera del proceso estándar, el equipo de Atención al Cliente de CHECK24 es informado cada vez que un proveedor cancela una reserva. Esto garantiza que todos los clientes afectados sean notificados de forma rápida y correcta.

Políticas de cancelación

Cada Property Manager puede definir y aplicar sus propias políticas de cancelación en CHECK24. Esta información se toma de la política de cancelación configurada en el VRMS.

CHECK24 anima a los Property Managers a ofrecer opciones de cancelación flexible o gratuita durante determinados periodos para aumentar la visibilidad y la conversión.


Información de contacto

Soporte para partners: [email protected]

Solicitudes de nuevas conexiones: [email protected]

Atención al cliente: [email protected]

Activación/desactivación de propiedades y contacto para el onboarding:
[email protected]

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