La imagen que transmites resulta tan importante como las operaciones que realizas
La función de marca blanca te permite personalizar tu cuenta para que propietarios, proveedores y usuarios accedan a un entorno con tu logo, tus colores y tu propio subdominio.
Así, en lugar de navegar por app.avantio.pro, podrán hacerlo desde una URL con tu dominio, en un espacio alineado con tu identidad corporativa.
¿Qué es la marca blanca?
La marca blanca es una personalización del VRMS que sustituye la imagen estándar de Avantio por la de tu empresa. Incluye:
Logo de empresa y logo de aplicación.
Imagen de fondo en la pantalla de acceso.
Colores del tema.
Favicon.
Subdominio personalizado con certificado SSL.
De esta forma, cada vez que tus usuarios inicien sesión lo harán en un entorno 100 % corporativo y coherente con tu marca.
Atención a los detalles
Solo puedes activar una marca blanca por cuenta VRMS.
El certificado SSL es un requisito indispensable: sin él, la marca blanca no funcionará.
Beneficios principales
Refuerzas tu identidad de marca ante propietarios y proveedores.
Generas confianza y profesionalidad con un acceso propio.
Personalizas la experiencia del usuario con tu logo, favicon y colores.
Alineas todos tus canales bajo una misma estética corporativa.
Activación de la marca blanca
La activación de la marca blanca implica un coste adicional. Una vez disponible, podrás gestionarla desde el módulo Configuración → Empresa en el VRMS.
Información y materiales necesarios
Para activar la Marca Blanca, se debe proporcionar:
Nombre del subdominio (ejemplo: app.dominio.com).
Certificado SSL (.crt y .key), únicamente si no se gestiona directamente desde Avantio.
Color del tema, a elegir de entre 20 opciones disponibles.
Elementos gráficos
Logo de empresa
Se utiliza en las plantillas.
Formato: JPG.
Tamaño recomendado: 480 × 85 px.
Peso máximo: 25 MB.
Logo de aplicación
Se muestra dentro del VRMS y es visible para todos los usuarios.
Formato: PNG.
Peso máximo: 25 MB.
Favicon
Formato: PNG.
Peso máximo: 25 MB.
Imagen de fondo para login
Formatos: JPG o PNG.
Resolución mínima: 1920 × 1080 px.
Peso máximo: 25 MB.
Importante sobre el tamaño de la imagen de fondo
Para garantizar una correcta carga en todos los navegadores, la imagen de fondo de la pantalla de acceso no debe superar los 2000 px de alto. Si se sube una imagen con una altura mayor (por ejemplo, 6000 × 4000 px), algunos navegadores pueden no mostrarla correctamente o cargarla solo de forma parcial, aunque cumpla la resolución mínima y el peso máximo indicados.
En estos casos, Avantio realiza automáticamente un proceso de redimensionado (resizeImage) antes de guardar la imagen, ajustando su altura para que no supere los 2000 px. Si este ajuste se aplica sobre una imagen ya existente, será necesario volver a subir la imagen de fondo para que el cambio tenga efecto.
Buenas prácticas
Revisa las medidas y formatos de las imágenes antes de subirlas para evitar errores.
Usa una imagen de fondo ligera pero de alta calidad: mejorará la carga y dará buena impresión.
Escoge un color corporativo que contraste adecuadamente con los textos y botones para asegurar la legibilidad.
Subdominio personalizado
Por ejemplo: https://app.tuempresa.com.
Debe crearse como registro CNAME apuntando a app.avantio.com.
Es obligatorio disponer de un certificado SSL válido.
Si el dominio lo gestiona tu agencia, deberás crear y vincular el subdominio.
Si lo gestiona Avantio, consulta con el equipo de soporte el coste del upgrade.
Errores frecuentes
Subir imágenes demasiado pesadas o con medidas incorrectas.
Configurar un subdominio sin apuntarlo correctamente mediante CNAME.
Olvidar actualizar el SSL para el nuevo subdominio.
Seguridad de acceso
La activación de la Marca Blanca no modifica las políticas de seguridad del acceso al VRMS, que son las mismas para todos los usuarios:
Las contraseñas de usuario se deben cambiar, como mínimo, cada 365 días.
Las sesiones inactivas se cierran automáticamente tras 60 minutos de inactividad.
Después de 5 intentos fallidos de acceso, el usuario queda bloqueado.
Durante un cambio de contraseña, no se pueden reutilizar las 4 contraseñas anteriores.
Actualmente no está disponible el acceso mediante autenticación en dos factores / multi-factor (2FA/MFA).
La activación de la Marca Blanca en Avantio VRMS te permitirá proyectar una imagen coherente y profesional en cada interacción con propietarios, proveedores y usuarios, reforzando la identidad corporativa de tu empresa dentro del sistema.
Una vez activada, cada interacción en tu VRMS reflejará tu marca. El siguiente paso es asegurarte de que tus plantillas, notificaciones y accesos mantengan la misma línea visual y comunicativa.
Preguntas frecuentes
¿Con quién debo contactar si quiero contratar el servicio de marca blanca?
¿Con quién debo contactar si quiero contratar el servicio de marca blanca?
Puedes ponerte en contacto con tu Account Manager o enviar un mensaje a [email protected].
¿Puedo tener más de una marca blanca?
¿Puedo tener más de una marca blanca?
No. Solo puedes activar una marca blanca por cuenta VRMS.
¿Qué pasa si no configuro el certificado SSL?
¿Qué pasa si no configuro el certificado SSL?
El subdominio no será accesible con seguridad y no podrás usar la marca blanca.
¿Puedo cambiar el subdominio más adelante?
¿Puedo cambiar el subdominio más adelante?
Sí, pero deberás volver a configurar el CNAME y el SSL.
¿Qué sucede si Avantio gestiona mi dominio?
¿Qué sucede si Avantio gestiona mi dominio?
Ellos se encargarán de crear el subdominio y gestionar el SSL. Consulta previamente el coste.
¿Qué logos verán mis usuarios?
¿Qué logos verán mis usuarios?
El logo de la empresa aparecerá en las plantillas y el logo de la aplicación en el sistema VRMS.